El año pasado sacamos un plan de autoahorro de una nivus comfortline en una consecionaria en av rivadavia en ciudadela, en agosto pedimos cambio de modelo y para retirar en la tercera cuota! cuestión se pasa en plazo de entrega por 2 meses aproximadamente. Y de la consecionaria me facilitan un mail para hacer un reclamo a por resarcimiento por mora en la entrega a fábrica. Envío mails, me responden solicitando datos, certificado de entrega de unidad…. Los envío, y me vuelven a pedir una y otra vez lo mismo!!! a todo esto entre mail y mail pasan varios días! hace falta mandar carta documento???
El año pasado sacamos un plan de autoahorro de una nivus comfortline en una consecionaria en av rivadavia en ciudadela, en agosto pedimos cambio de modelo y para retirar en la tercera cuota! cuestión se pasa en plazo de entrega por 2 meses aproximadamente. Y de la consecionaria me facilitan un mail para hacer un reclamo a por resarcimiento por mora en la entrega a fábrica. Envío mails, me responden solicitando datos, certificado de entrega de unidad…. Los envío, y me vuelven a pedir una y otra vez lo mismo!!! a todo esto entre mail y mail pasan varios días! hace falta mandar carta documento???
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Me enviaron un mail hace casi un año para reintegrarme lo de un plan …
Tengo inconvenientes para el levantamiento de la prenda. Terminé de p…
Pague 8 cuotas mi plan terminaba el 30/10/[números] hasta el día de h…
No me responden los mail no se comunican conmigo!!! Ninguna solución ni siquiera información me suministran respecto al reclamo
02 de Mayo a las 8:32 hs.ResponderLa empresa sistemáticamente no responde, y las pocas veces que lo hace, dice que no tiene sistema.
12 de Mayo a las 21:49 hs.ResponderCada día 20 y hasta el 5, cierran el sistema para aumentar el valor de las unidades.
Y Defensa del Consumidor no interviene aunque se haga un reclamo.
Ellos no sancionan, sólo piden resarcimiento económico, sin ninguna solución.
Voy a ver qué me dice el Defensor del Pueblo.
No responden siquiera los mails. Una vergüenza
13 de Mayo a las 13:38 hs.Responder