Autoahorro Volkswagen

No me permiten modificar datos para un reintegro de haberes en línea

Tengo pendiente el reintegro de haberes al haber finalizado el grupo. Seguí las instrucciones para gestionarlo online; lamentablemente ingresé un cbu que no era apto para este trámite, algo que yo desconocía por completo.
llamé al [números] y una representante del plan de autoahorro me explicó lo que pasaba con ese cbu y me dijo que debía enviar un mail para pedir el blanqueo de los datos ingresados.hice ésto, pero no he podido cambiar el cbu. Como respuesta a los formularios que llené con mi solicitud , me escriben que "la misma web le va a informar cuando ingresar su nuevo cbu". esta afirmación no termina de responder nada. Lo único que busco es poder recibir ese reintegro, tengo una discapacidad y necesito este recurso.

Tengo pendiente el reintegro de haberes al haber finalizado el grupo. Seguí las instrucciones para gestionarlo online; lamentablemente ingresé un cbu que no era apto para este trámite, algo que yo desconocía por completo.
llamé al [números] y una representante del plan de autoahorro me explicó lo que pasaba con ese cbu y me dijo que debía enviar un mail para pedir el blanqueo de los datos ingresados.hice ésto, pero no he podido cambiar el cbu. Como respuesta a los formularios que llené con mi solicitud , me escriben que "la misma web le va a informar cuando ingresar su nuevo cbu". esta afirmación no termina de responder nada. Lo único que busco es poder recibir ese reintegro, tengo una discapacidad y necesito este recurso.

Mirtha C  Solución rechazada: 

Es algo muy simple: solo quiero tener la posibilidad de corregir una información que suministré, en este caso un CBU, sin saber que no era apto para la gestión del reintegro en línea. Cuando la operadora de planes de autoahorro Volkswagen así me lo hizo saber, seguí sus indicaciones, completé formularios para reclamar, para solicitar blanqueo de datos. Hasta ahora, no he podido cambiar el dato que había ingresado antes.

17 de Enero a las 14:20 hs.
Mirtha C  solución recibida: 

El depósito fue hecho en la cuenta cuyo CBU había proporcionado en primer lugar.

24 de Mayo a las 21:20 hs.

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