Hola buenas tardes , estoy tratando de que me imputen para la cancelación de un plan las dos ultimas cuotas pagas en tiempo y forma , y lo unico que encuentro es mala atencion telefonica , inclusive me invitan a denuciarlos en defensa al consumidor .
comencé mis reclamos el 20 d enero , de allí a hoy mas de 20 correos , interminables llamadas telefónicas, donde los telefonistas parecen abogados penalista y no asistentes para el usuario que no sabe donde dirigirse.
las denuncias en las redes las borran , dicen que el pago no esta cuando hasta me acerque a la agencia donde lo compre y me dijeron que estaba todo correcto pero que la fabrica no le atendía el teléfono a ellos!! imaginemos que nos depara .
no puedo tener la prenda en mis manos para terminar los tramites y lo peor me tienen como morosa en su sistema .alguien le a pasado esto ?
estoy por enviar carta documento no se hacer ..
son terriblemente irresponsables con sus clientes y no les importa nada .
ojo si los van a contratar lean las letra chica , si cancelan el plan luego tienen un costo extra según el numero de cuotas .
Hola buenas tardes , estoy tratando de que me imputen para la cancelación de un plan las dos ultimas cuotas pagas en tiempo y forma , y lo unico que encuentro es mala atencion telefonica , inclusive me invitan a denuciarlos en defensa al consumidor .
comencé mis reclamos el 20 d enero , de allí a hoy mas de 20 correos , interminables llamadas telefónicas, donde los telefonistas parecen abogados penalista y no asistentes para el usuario que no sabe donde dirigirse.
las denuncias en las redes las borran , dicen que el pago no esta cuando hasta me acerque a la agencia donde lo compre y me dijeron que estaba todo correcto pero que la fabrica no le atendía el teléfono a ellos!! imaginemos que nos depara .
no puedo tener la prenda en mis manos para terminar los tramites y lo peor me tienen como morosa en su sistema .alguien le a pasado esto ?
estoy por enviar carta documento no se hacer ..
son terriblemente irresponsables con sus clientes y no les importa nada .
ojo si los van a contratar lean las letra chica , si cancelan el plan luego tienen un costo extra según el numero de cuotas .
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Me enviaron un mail hace casi un año para reintegrarme lo de un plan …
Tengo inconvenientes para el levantamiento de la prenda. Terminé de p…
Pague 8 cuotas mi plan terminaba el 30/10/[números] hasta el día de h…
Ni siquiera se comunicaron y tampoco atiende los reclamos telefónicos
06 de Marzo a las 12:46 hs.ResponderLa empresa no responde los correos
17 de Marzo a las 7:49 hs.ResponderNo da respuesta Telefonica y después de enviar scaneado todos lo pagos sigue sin responder y reclamando en su web la
Deuda
Terribles inoperantes en todos los ámbitos desde la agencia al último jefe de autoahotro Volkswagen