Autoahorro Volkswagen

Me robaron dos cuotas de un plan de ahorro

Tenia adherido el debito automatico de mis cuotas de un plan de ahorro y me indicaron de vw que nunca les llego el dinero de las mismas. Los resumenes de la tarjeta fueron abonados en su totalidad pero ellos insisten con que el dinero nunca fue depositado. Tengo comprobantes de pago y para ellos no es evidencia suficiente alegando desconocimiento de los mismos
ya se consulto con visa y confirman los pagos