Compre un afeitadora en authogar y se me debito dos veces la compra por el mismo valor el mismo día de la compra, en vez de uno luego al ver reflejado lo sucedido en el extracto bancario fui al local donde la compre y reclame que se me cobro dos veces y no se hicieron cargo al presentarme con los papeles de compra y comprobantes como se detalla en el banco
algún representante que diga como tengo que hacer para que me devuelvan el monto mal debitado ya que se me cobro dos veces en vez de una como tendría que ser un solo pago hecho con tarjeta de debito
Compre un afeitadora en authogar y se me debito dos veces la compra por el mismo valor el mismo día de la compra, en vez de uno luego al ver reflejado lo sucedido en el extracto bancario fui al local donde la compre y reclame que se me cobro dos veces y no se hicieron cargo al presentarme con los papeles de compra y comprobantes como se detalla en el banco
algún representante que diga como tengo que hacer para que me devuelvan el monto mal debitado ya que se me cobro dos veces en vez de una como tendría que ser un solo pago hecho con tarjeta de debito
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22 de Diciembre a las 14:06 hs.Aún no se contactaron conmigo, a pesar que el día 21/12 envié lo que me habían solicitado vía mail dejándole mi teléfono particular e incluso un numero de WhatsApp para que me contacte Ariel Martin Sobral (Gerente sucursal Central) tal como me dijo el vendedor que lo haria y que dicho vendedor me envió un mail luego que deje asentado mi reclamo por aquí y desde ese día nadie nunca más se contactó vía mail ni llamo a ninguno de mis teléfonos para solucionarme lo que me debitaron con la tarjeta 2 veces la misma compra .
26 de Diciembre a las 16:33 hs.Hoy nos contactamos con el cliente, le comentamos que corroboramos nuevamente en nuestro sistema contable que esta debitado 2 veces , pero en el mismo momento se le hace una anulación de uno de los débitos, quedando solo uno debito en su cuenta. Le pedimos que se acerque a nuestra sucursal a defecto de poder mostrarle la documentación correspondiente al tema , para su tranquilidad.
26 de Diciembre a las 17:01 hs.atte
Ariel Martin
Gerente sucursal central
Muchas gracias por la ayuda ya que pude solucionarlo al ponerme en contacto con Authogar
07 de Enero a las 23:57 hs.