Atm Seguros

Mercado pago o atm. me reintegrar el dinero que me robaron y ninguna empresa se

Adquirí el debito automático de mi tarjeta prepaga de mercado pago/mastercard. Para abonar mi seguro atm,
numero de póliza: [números] a nombre de agra neyen del cual se hicieron dos debitos automáticos que suman un monto de $[números],30. De los cuales atm dice no aver recibido ningún pago.
número de reclamo de atm [números] aserado por pablo gómez el día 3/7/18. Al cual solicite el comprobante de pagos rechazados y al día de la fecha no tengo ningún tipo de novedad al respecto. En el día de hoy por aver realizado la denuncia a Mercado Pago por este mismo medio recibo un email de mercado pago comunicandome que según mercado pago el pago se realizó con éxito a atm,pero según atm nunca recibió ningún pago pero al mismo tiempo no me entrega el comorobante de pago rechazado que he solicitado el día 3 /7/18.