Atm Seguros

La baja del débito y reintegro de lo que se me a estado cobrando

Yo le Di las baja en la casa de moto donde la compre que es una agencia oficial de este seguro ellos mandaron un email, ATM me esponde:
Las bajas en la compañía se efectúan firmando un formulario en un centro de atención oficial, si usted posee una constancia que acredite la baja que usted ha realizado en una oficina del seguro le solicitamos que nos la envié para realizar el reclamo correspondiente, de no ser así debe presentarse en la sucursal y firmar la anulación de la póliza.

No hay contestación de parte de ATM