Tengo asegurada con esta empresa una moto yamaha fzfi [números], contraté el seguro vía el concesionario mg bikes y el booker de seguros es seguros sobre ruedas, tengo el seguro desde mi retiro del concesionario en enero [números], bajo la modalidad de débito automático a mi tarjeta de crédito, con fecha 8 de marzo del corriente año me encuentro con la sorpresa que se me débito un valor " similar" a 2 cuotas, empiezo a averiguar y como no acepté la respuesta de seguros sobre ruedas, es que llamé directamente a atm seguros, y muy tranquilos y sin ningún tipo de atenuante con fundamento, me dicen que si, que atm decidio en el mes de marzo 23 facturar el mes en curso como es habitual y realizar un adelantamiento por cambios de calend*****de la cuota de abril23, así como lo menciono, recibo de atm esa respuesta sin que se les mueva un pelo y como que están avalados para hacerlo vaya a saber por quien o porque entienden que esta bien.mi reclamo es que se me realice una nc sobre el valor de abril 23 porque no corresponde.
Tengo asegurada con esta empresa una moto yamaha fzfi [números], contraté el seguro vía el concesionario mg bikes y el booker de seguros es seguros sobre ruedas, tengo el seguro desde mi retiro del concesionario en enero [números], bajo la modalidad de débito automático a mi tarjeta de crédito, con fecha 8 de marzo del corriente año me encuentro con la sorpresa que se me débito un valor " similar" a 2 cuotas, empiezo a averiguar y como no acepté la respuesta de seguros sobre ruedas, es que llamé directamente a atm seguros, y muy tranquilos y sin ningún tipo de atenuante con fundamento, me dicen que si, que atm decidio en el mes de marzo 23 facturar el mes en curso como es habitual y realizar un adelantamiento por cambios de calend*****de la cuota de abril23, así como lo menciono, recibo de atm esa respuesta sin que se les mueva un pelo y como que están avalados para hacerlo vaya a saber por quien o porque entienden que esta bien.mi reclamo es que se me realice una nc sobre el valor de abril 23 porque no corresponde.
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ATM no lo solucionó, y tampoco lo va a solucionar, porque en forma UNILATERAL decidió cambiar su forma de facturar, cobro el mes vencido como siempre y cobro el mes en curso, yo me doy cuenta x mi resumen de cta de la tarjeta que me llega un cargo muy superior al del mes pasado, y averiguando me confirman que realizaron esta modificación, digo unilateral porque tienen la obligación de informar este cambio, a mi me debitaron con fecha 7/03/**** y la notificación me llegó el 14/03/**** con lo cual realizaron un cobro compulsivo, uno habla con la Aseguradora y realmente les importó muy poco si el asegurado podía o no pagarlo, lo hicieron, yo tomé la decisión y en el día de hoy, contraté otra Aseguradora, y de hecho más económica, de primera línea, y di de baja mi póliza con estos impresentables de ATM.
20 de Marzo a las 15:50 hs.En ningún momento ATM se comunico conmigo por la simple razón que de distintas formas, ya sea por mail o por el brocker de seguros, se me trató de convencer que estaba bien y yo tenia que aplaudir, la decisión unilateral de esta impresentable compañía de seguros, de modificar su forma de facturar y cobrar las cuotas mensuales, debitandome el 7/03/**** de 2 (dos) cuotas, informando de este débito el día 14/03/23 o sea 1 semana después de ya cobrarme de forma compulsiva y mentirosa de esa cuota adelantada.
30 de Marzo a las 6:18 hs.Yo, obviamente ante esta manera descarada de manejarse, di de baja mi póliza de seguro y contraté otra, de primera línea, en las mismas condiciones de proteccion de mi bien, y con un costo muchísimo menor, con lo que llegue a la conclusión que de distintas maneras la compañía Aseguradora ATM me demostró ser para nada seria.
Gracias
ATM me realizo una devolución de dinero.
10 de Abril a las 22:18 hs.