Atención asegurados atm!!
expreso mi profunda insatisfacción por el pésimo servicio recibido. El proceso de reclamación fue frustrante y además la comunicación con el personal de atención al cliente fue insuficiente.
los tiempos de respuesta para la resolución de mi problema han sido totalmente inadecuados, a pesar de haber reportado el siniestro de manera inmediata, ustedes han tardado ([números] días) para reembolso correspondiente.
pero lo que es mas preocupante es el monto irrisorio que me han cubierto, muy inferior al que figuraba en la póliza. La falta de claridad en los términos de la póliza y el cambio de las condiciones pactadas me han generado una importante preocupación ya que me hace dudar de la seriedad de su compañía. Al incumplimiento en los tiempos de liquidación y en el monto recibido me ha causado un perjuicio económico y emocional que no tiene justificación alguna.
en concreto son unos chantas y no recomiendo esta compañía de seguro a ningún motero.
Atención asegurados atm!!
expreso mi profunda insatisfacción por el pésimo servicio recibido. El proceso de reclamación fue frustrante y además la comunicación con el personal de atención al cliente fue insuficiente.
los tiempos de respuesta para la resolución de mi problema han sido totalmente inadecuados, a pesar de haber reportado el siniestro de manera inmediata, ustedes han tardado ([números] días) para reembolso correspondiente.
pero lo que es mas preocupante es el monto irrisorio que me han cubierto, muy inferior al que figuraba en la póliza. La falta de claridad en los términos de la póliza y el cambio de las condiciones pactadas me han generado una importante preocupación ya que me hace dudar de la seriedad de su compañía. Al incumplimiento en los tiempos de liquidación y en el monto recibido me ha causado un perjuicio económico y emocional que no tiene justificación alguna.
en concreto son unos chantas y no recomiendo esta compañía de seguro a ningún motero.
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04 de Abril a las 7:26 hs.ResponderHola Diego! Podrías comentar por favor, que moto tenías. y el monto que te pagaron fue mucho más bajo que el de la póliza? Gracias!
13 de Abril a las 2:17 hs.ResponderHola Asterion , tenía una dominar *** año 21; tardaron casi 5 meses no me actualizaron la póliza y la póliza era de $*******. Y me dieron $******* te repito desp de casi 5 meses. Ni hablar la atención. Saludos
13 de Abril a las 7:28 hs.Que vergüenza Diego!!! Hay que hacerle juicio a estos sinvergüenzas. Que lástima que no salen las cifras, ponen asteriscos, no se ven los números. Una última pregunta Diego, te pagaron más o menos un treinta por ciento menos? Te lo escribo así, por qué si pongo numeros no salen.
13 de Abril a las 13:42 hs.ResponderMe la robaron el el 11 de nov me la pagaron 24 de marzo , sin actualizarla imagínate hoy me compro una Zanella 50 jajaja
13 de Abril a las 13:49 hs.Son de terror estos hdp, te quejaste del monto con ellos, Te salieron con eso de que se consigue en ML la misma marca y modelo no?
13 de Abril a las 14:18 hs.Responder