Atm Seguros

Atm, reclamo de terceros, no me responde al pago de franquicia

Atm no responde al reclamo de terceros por franquicia, toda vez que su asegurado es responsable de siniestro.el primer mes no me cargaron el reclamo "hubo un error" el segundo mes no responden a la resolución del siniestro, "esta en legales mediaciones". Mi reclamo es por franquicia, no tengo nada que ver con una mediación de nada. Por telefono no me responden, por mail tampoco. Tengo seguro todo riesgo con franquicia