Asus

Falla de la placa sin cobertura de garantía

Compre una laptop gamer en deltron (distribuidor de asus) al año y medio comenzó a fallar el equipo reiniciando se solo pero el problema no era frecuente, cuando lleve a deltron me dijeron que ya no tenía garantía y no lo deje porque querían realizar un cobro solo por diagnóstico. Al pasar el tiempo a los dos años y medio después de la compra el equipo se volvió a apagar pero esta vez ya no encendió a lo que estaba dispuesto a pagar por el diagnóstico en deltron y así fue, cuando lo lleve me dijeron que el equipo tenía garantía de dos años y yo me sorprendí ya que anteriormente me dijeron que solo tenía un año de garantía y fue por eso que no deje el equipo en aquella vez. Esta vez deje el equipo y el diagnóstico es que se tiene que cambiar la placa por falla del procesador, la cotización del cambio de la placa es el valor de un equipo del mismo modelo completamente nuevo a lo que me parece demasiado exagerado a pesar que solo paso 4 meses después de vencido la garantía(2 años). Lo que pido es algún tipo de descuento por lo menos ya que la falla es de hardware de fabrica. Por favor su consideración para seguir confiando en la marca.