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Se me debita sun seguro que no contraté

Esta empresa me debita un de $6050,00 por un servicio que no contraté . En el resumen d mastercard aparece comoassura00/192604. Sigo los pasos que me pide la empresa para dar de baja porque me pide nº de póliza y yo jamás recibí ninguna póliza. Este problema aparece cada vez que uso mastercard. Estuve un año sin usarla y no hubo ningún problema y ahora que tuve por fuerza que usarla, aparecen estos débitos fantasmas. Muchas gracias por su atención

Esta empresa me debita un de $6050,00 por un servicio que no contraté . En el resumen d mastercard aparece comoassura00/192604. Sigo los pasos que me pide la empresa para dar de baja porque me pide nº de póliza y yo jamás recibí ninguna póliza. Este problema aparece cada vez que uso mastercard. Estuve un año sin usarla y no hubo ningún problema y ahora que tuve por fuerza que usarla, aparecen estos débitos fantasmas. Muchas gracias por su atención
María D  solución recibida: 

no es fácil acceder a la comunicación con alguien de la empresa que atienda reclamos

04 de Mayo a las 13:08 hs.

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