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Quiero la baja de ese seguro y el reintegro de lo que pague

Ya solicite la baja de ese seguro que nunca habilite que me lo cobran sin avisar y nadie me da una respuesta y me sigue llegando en el resumen de la tarjeta y en el banco no me dan respuesta yo nunca lo di de alta ni sabia que era hasta que reclame en el banco y no lo quiero.