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Quiero dar de baja el seguro

Quiero dar de baja porque nunca uso ese seguro y no quiero seguir pagando algo que nunca voy a usar lo más pronto posible me diguieron que cuando yo quiera dar de baja lo podía hacer pero nunca se puede comunicar con alguien que te de una respuesta favorable al reclamo que uno ase de varios meses y ya no sé q se puede hacer desde ya agradezco si alguien se digna de contestar este mensaje del aseguradora o del banco galicia