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Me cobran el seguro de otra persona y no quieren darlo de baja de mi tarjeta

Desde elmes de diciembre que estan cobrando en mi tarjeta de credito un debito por un seguro que figura bajo el certificado: [números], a nombre de [nombre].
el tema esta en que yo no conozco a tal persona ni autorice a que me hagan ningun tipo de debito, al comunicarme con la empresa tanto por email y whatssapp me dicen que no pueden darlo de baja porque deberia llamar la titular del seguro.
como va a llamar la titular del seguro si les estoy diciendo que no conozco a tal persona, sin embargo el debito se sigue realizando en mi cuenta mensualmente.
quiero dar de baja el debito que se realiza erroneamente en mi tarjeta

Desde elmes de diciembre que estan cobrando en mi tarjeta de credito un debito por un seguro que figura bajo el certificado: [números], a nombre de [nombre].
el tema esta en que yo no conozco a tal persona ni autorice a que me hagan ningun tipo de debito, al comunicarme con la empresa tanto por email y whatssapp me dicen que no pueden darlo de baja porque deberia llamar la titular del seguro.
como va a llamar la titular del seguro si les estoy diciendo que no conozco a tal persona, sin embargo el debito se sigue realizando en mi cuenta mensualmente.
quiero dar de baja el debito que se realiza erroneamente en mi tarjeta

Alicia I  Solución rechazada: 

Se contactaron pero quedaron en hacerme los reintegros por cobros indebidos y sigo esperando

01 de Junio a las 11:18 hs.Responder
Alicia I 

Sigo aguardando la devolucion de los pagos incorrectamente realizados, una vez hechos cierro el reclamo

11 de Junio a las 14:59 hs.Responder
Alicia I  Solución rechazada: 

Quedaron en hacer la devolución de los cobros mal realizados, todavía sigo esperando... Una vez hechos cierto el reclamo, pero por el momento no está solucionado

16 de Junio a las 8:50 hs.Responder

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