Buenas tardes, el 22/01 he comprado 1 juego de sillones, a través de Agrupate y pagado por Mercado Pago con mi tarjeta de crédito.
he realizado todos los pasos necesarios para el envío y abonado el despacho con el monto que me solicitaron.
el viernes 27 de enero envios as amoblamientos, me informó a través de email, que el pedido sería despachado la semana del 13 al 17/03 porque cerraban mes febrero por vacaciones.
nos encontramos al 22/03 sin novedad del envío, veo debitado en mi resumen de tarjeta el monto de la compra en este mes lo cancelo, lo compré de buena fe por este grupo agrupate.
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- La empresa realizó un comentario -
22 de Marzo a las 8:10 hs.- La empresa realizó un comentario -
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22 de Marzo a las 8:10 hs.Haré La denuncia por las vías que corresponde, Agrupate no me responde desde atención al cliente y As amoblamientos tampoco. Hace 5 días les volví a enviar e-mail reclamando
24 de Marzo a las 14:43 hs.Luego de efectuar reclamos ante Agrupate, As Amoblamientos en todos los email de ellos, me respondieron que enviaban y me pasaron número del envío.
24 de Mayo a las 7:22 hs.No lo enviaron por el transporte que les pedí, enviaron por vía cargo.