Se solicito cotización por un sofá. Me indicaron que debía pagar la totalidad del mismo, menos el envío que se abona en destino. Una vez pagado, me indicaron que la demora de fabricación era de 10/12 días (por escrito). El pago fue realizado el 19/03/[números]. El viernes 12/04/[números] me indican que habían despachado el producto. Pero sobre el final de margen de recepción me indican que hubo un problema y no se iba a poder entregar, que se comunicarían conmigo para indicarme próxima fecha de entrega. Próxima fecha otorgada fue el jueves 18/04/[números], ese día no hubo novedades del producto. Desde ese entonces, la empresa no me da ningún tipo de respuesta sobre fechas de entrega, números de teléfono, ni nombres de personas para comunicarme. Me indican que me van a llamar, pero jamás me llaman. Exijo que me den una respuesta, y me entreguen el producto a la brevedad... Hay que contemplar que ambos días que ellos me indicaron que despacharían, tuve que pedir permiso para ausentarme en el trabajo, lo cual impacta directamente en mi remuneración mensual, detalle que tampoco tuvieron en cuenta.
Se solicito cotización por un sofá. Me indicaron que debía pagar la totalidad del mismo, menos el envío que se abona en destino. Una vez pagado, me indicaron que la demora de fabricación era de 10/12 días (por escrito). El pago fue realizado el 19/03/[números]. El viernes 12/04/[números] me indican que habían despachado el producto. Pero sobre el final de margen de recepción me indican que hubo un problema y no se iba a poder entregar, que se comunicarían conmigo para indicarme próxima fecha de entrega. Próxima fecha otorgada fue el jueves 18/04/[números], ese día no hubo novedades del producto. Desde ese entonces, la empresa no me da ningún tipo de respuesta sobre fechas de entrega, números de teléfono, ni nombres de personas para comunicarme. Me indican que me van a llamar, pero jamás me llaman. Exijo que me den una respuesta, y me entreguen el producto a la brevedad... Hay que contemplar que ambos días que ellos me indicaron que despacharían, tuve que pedir permiso para ausentarme en el trabajo, lo cual impacta directamente en mi remuneración mensual, detalle que tampoco tuvieron en cuenta.
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