Arqueria Oficial

Arquera oficial dudoso

He tenido demora en otra oportunidad con otra empresa pero la vendedora me respondió muy rápido y aparte de ofrecer una disculpa(era fecha que todo el mundo compra), me explicó muy detalladamente que había sucedido y al otro día ella sola se comunicó conmigo avisandome que mi pedido estaba en camino, si quieren pueden dar respuestas y soluciones

No contestaron más, no ofrecieron ninguna solución, creo que en uno de los wsp me bloquearon.
Sólo me dijeron hace una semana que iban a corroborar la información de mi compra y no se comunicaron más, al otro día eleve la queja y le pedí ayuda a mercado pago para mi reembolso, pero todavía nada

Al final el problema me lo resolvió MercadoPago ya que había realizado el pago por este medio. La gente de Arquera brilló por su ausencia, yo al ver todos los reclamos que tenían no resueltos o que les habian enviado productos de otro talle u otro modelo no esperé mucho tiempo, sólo el límite que me habían dado (7 días hábiles) e inicié el reclamo para el reembolso del dinero, MP ofrece algunas opciones para cancelar la compra si no lo han enviado, se demoró en total unos diez días porque le dan un plazo al vendedor para que mande el comprobante de envío, finalizado se vuelven a comunicar y es un plazo mucho más corto. Hoy llegó la notificación de que ya tenía el dinero en mi cuenta y que suspenden a vendedores que no cumplen, tal vez a alguien le sirve

Una porquería, lo único bueno que rescato es la intervención de MercadoPago(no esperé ni un día de más a lo que se comprometieron a resolver mi problema, y me fueron informando el paso a paso super claro) si no todavía estoy esperando que se dignen a contestar los fantoches de Arquera