Ariston

Reclamo de service de heladera en garantia de servicio realizado

El 27 de diciembre nos arreglaron una heladera que no enfriaba bien, haciendo las cargas de refrigerante completas con válvula de reacción y limpieza final. Nos dieron un mes de garantía que se cumplió anoche domingo 27 de diciembre, cuando empezó a fallar otra vez el frío en el freezer. Todo el día de hoy , 6 veces, llamé al service [números] [números] de carlos cabrera (as{i figura la factura), y el técnico no se comunicó. En el teléfono de servicio mandan decir que vendrá mañana y que la garantía venció. Necesito urgente que la arreglen nuevamente bajo la garantía que me dieron.

El 27 de diciembre nos arreglaron una heladera que no enfriaba bien, haciendo las cargas de refrigerante completas con válvula de reacción y limpieza final. Nos dieron un mes de garantía que se cumplió anoche domingo 27 de diciembre, cuando empezó a fallar otra vez el frío en el freezer. Todo el día de hoy , 6 veces, llamé al service [números] [números] de carlos cabrera (as{i figura la factura), y el técnico no se comunicó. En el teléfono de servicio mandan decir que vendrá mañana y que la garantía venció. Necesito urgente que la arreglen nuevamente bajo la garantía que me dieron.

graciela T  solución recibida: 

la misma persona que habia realizado el servicio tecnico de mi heladera fue enviado para resolver el problema esa misma tarde.
No es ARISTON, es un servicio técnico general el que ofrecen. Muchas gracias.

02 de Febrero a las 13:28 hs.

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