Compré un nvr de 32 entradas, no guarda la hora, ante un apagado del equipo por baja tensión o lo que fuera, ya que iba a ser destinado a una institución, no muy amigos de la tecnología, al perder la fecha, no estaría cumpliendo su función, lo envíe para reparación a mi costo, y lo recibí supuestamente reparado a mi costo igual, pero al conectarlo poner fecha y probar, continua perdiendo la hora y fecha, envié un tique a la empresa donde específicamente le dije al técnico cual era el problema, el mencionado me aseguro que estaba subsanado el problema.
Compré un nvr de 32 entradas, no guarda la hora, ante un apagado del equipo por baja tensión o lo que fuera, ya que iba a ser destinado a una institución, no muy amigos de la tecnología, al perder la fecha, no estaría cumpliendo su función, lo envíe para reparación a mi costo, y lo recibí supuestamente reparado a mi costo igual, pero al conectarlo poner fecha y probar, continua perdiendo la hora y fecha, envié un tique a la empresa donde específicamente le dije al técnico cual era el problema, el mencionado me aseguro que estaba subsanado el problema.
No respondieron absolutamente nada, tengo un producto defectuoso y no obtuve ninguna respuesta.
06 de Mayo a las 3:53 hs.ResponderNo me han respondido nada, directamente me ignoran.
14 de Mayo a las 12:49 hs.ResponderMe ignoran totalmente, no tienen ánimos de reparar nada, directamente ya me responden.
29 de Mayo a las 15:03 hs.ResponderPorque esa no es una respuesta, lo envíe para que solucionaran el problema de perdida de fecha, y no lo hicieron, pague yo el costo de envio cuando deberían haberlo hecho ellos, encima no lo solucionan y me recomiendan comprar una ups porque el artículo que venden o es defectuoso o me lo vendieron roto sabiendo que es así, de hecho en el aviso no dice nada con respecto a la perdida de fecha en los registros filmicos y la compra necesaria de un equipo de electricidad autónomo.
02 de Junio a las 15:26 hs.Responder