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Solo piden recargar.y uno no puede retirar su dinero

Ingrese a arg[números] me dieron un bonus de bienvenida.luego hice una recarga de 5 mil pesos fue aumentando mi ganancia en ese entonces ya tenía mi primera recarga en efectivo cuando lo quise retirar me pedían recargar 30 mil para poder hacer el retiro hice la recarga de 30 mil pesos.otra ves me dice que tengo que recargar 40 mil pesos más para ser vip 2 y recién ahí podía retirar todas mi ganancias sin problema pedí que me devuelvan los 30 mil que hice de recarga y me dicen que tengo que depositar los40 mil pesos a lo que voy como piden y piden recargar y uno no puede retirar lo que ganó si entiendo que jugué por bonus pero luego ya hice mi recarga de 5 mil pesos luego hice otra recarga de 30 mil pesos
creo que no es justo lo que están haciendo
otra cosa a la persona a quien te piden que le transfiera están denunciadas por e*****.pirfavor si me pueden dar una respuesta.muchas gracias.