Ingrese al juego con un bono, cuando quise retirar el dinero no me de…
Mí queja se basa en que baje la app porque considero que hacen publicidad engañosa y quería probar por diversión y hacer unos pesos extras. Soy jubilado, quise retirar unas ganancias y empezaron los inconvenientes. Me solicitaron un depósito de $[números] para ser vip2 y tener permiso a retirar. Después porque faltaba una letra en mí segundo nombre hacer otro depósito de [números].[números]para ser vip3 y me asignaron un gerente al cliente. Me dieron un instructivo confuso que pedí que se me explicará sin éxito y como cometí el error interpretativo de hacer dos retiros de $[números] porque el gerente no tubo la voluntad de aclararme que solo era un retiro me bloquearon denuevo. Realmente son excusas para que no retires. Espero se entienda resumidamente lo sucedido por la limitación de caracteres...
Mí queja se basa en que baje la app porque considero que hacen publicidad engañosa y quería probar por diversión y hacer unos pesos extras. Soy jubilado, quise retirar unas ganancias y empezaron los inconvenientes. Me solicitaron un depósito de $[números] para ser vip2 y tener permiso a retirar. Después porque faltaba una letra en mí segundo nombre hacer otro depósito de [números].[números]para ser vip3 y me asignaron un gerente al cliente. Me dieron un instructivo confuso que pedí que se me explicará sin éxito y como cometí el error interpretativo de hacer dos retiros de $[números] porque el gerente no tubo la voluntad de aclararme que solo era un retiro me bloquearon denuevo. Realmente son excusas para que no retires. Espero se entienda resumidamente lo sucedido por la limitación de caracteres...
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Reclame el pago del premio y me pidió hacer un deposito primero, para…
Estoy en el nivel vip 3 y no puedo retirar lo ganado por qué tengo qu…
No fue solucionado.
02 de Julio a las 12:16 hs.ResponderLas respuesta de la gerente de atención al cliente sigue contestando que el área financiera exige el pago del impuesto al juego que ARBA reclama para liberar pago de premio. No es así, ellos deben debitar el importe del impuesto y pagar lo que resulta...
No fue solucionado.exigendeposito del impuesto al juego cuando ellos deben debitar lo del premio al efectuar el pago
13 de Julio a las 4:07 hs.Responder