Dia 16/01/18, 19:07 hrs. Sucursal de junin [números] (rosario). Nro de ticket: [números], operación: [números].
buenos dias. Somos asiduos concurrentes a mc donald´s, tanto en argentina como en otros países. Sabemos del esfuerzo y dedicacion en mantener una imagen. En esta ocasión nos sorprendió para mal el local sito dentro del shopping alto rosario. Además de desordenado y con una sola caja disponible (caos), cuando nos tocó el turno nos informan que no hay nuggets (no es la primera vez que nos ocurre en ese local). A pesar de eso, reemplazamos el pedido por otra cosa tratando de que el empleado que nos atendió nos preste atención y no tenga errores (estaba distraído y conversando con otros empleados). Cuando llegamos a la mesa con el pedido faltaba el tostado dentro de la cajita feliz. Hecho el reclamo, tardaron unos 10 mins para traer la comida de mi hijo. Dentro de nuestro pedido había también dos ensaladas con pollo grill. En ambos casos el pollo era viejo, estaba reseco y quemado. Cuando vinieron a traer el tostado se lo mostramos al empleado de mc dnd´s quien se mostró sorprendido y se comprometió a traernos otras ensaladas, cosa que nunca ocurrió. Como el mostrador del local estaba repleto dejamos todo a medio comer y nos fuimos. Viendo que el mc café está separado y no había nadie, quisimos comprar un milkshake y otro tostado (operación [números], 19:37 hrs). Tardaron unos quince minutos en hacer el milkshake y nos dijeron que la tostadora no andaba bien, así que no pudieron vendernos lo que queriamos. En resumen, mala atención, poca disponibilidad de productos y pésima calidad de comida.
gracias por escucharnos.
Dia 16/01/18, 19:07 hrs. Sucursal de junin [números] (rosario). Nro de ticket: [números], operación: [números].
buenos dias. Somos asiduos concurrentes a mc donald´s, tanto en argentina como en otros países. Sabemos del esfuerzo y dedicacion en mantener una imagen. En esta ocasión nos sorprendió para mal el local sito dentro del shopping alto rosario. Además de desordenado y con una sola caja disponible (caos), cuando nos tocó el turno nos informan que no hay nuggets (no es la primera vez que nos ocurre en ese local). A pesar de eso, reemplazamos el pedido por otra cosa tratando de que el empleado que nos atendió nos preste atención y no tenga errores (estaba distraído y conversando con otros empleados). Cuando llegamos a la mesa con el pedido faltaba el tostado dentro de la cajita feliz. Hecho el reclamo, tardaron unos 10 mins para traer la comida de mi hijo. Dentro de nuestro pedido había también dos ensaladas con pollo grill. En ambos casos el pollo era viejo, estaba reseco y quemado. Cuando vinieron a traer el tostado se lo mostramos al empleado de mc dnd´s quien se mostró sorprendido y se comprometió a traernos otras ensaladas, cosa que nunca ocurrió. Como el mostrador del local estaba repleto dejamos todo a medio comer y nos fuimos. Viendo que el mc café está separado y no había nadie, quisimos comprar un milkshake y otro tostado (operación [números], 19:37 hrs). Tardaron unos quince minutos en hacer el milkshake y nos dijeron que la tostadora no andaba bien, así que no pudieron vendernos lo que queriamos. En resumen, mala atención, poca disponibilidad de productos y pésima calidad de comida.
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