Arcos Dorados

Pésimo servicio al cliente mac donald novacentro

Quiero hacer mi reclamo por la pésima atención de la cajera [nombre], caja 83, cajero [números]. Mac donald frente c.c novacentro moravia. Solicité una hamburguesa doble bbq en combo y quise cambiar mis papas por aros de cebolla por lo que ella me dijo que no en un tono grosero y sin más explicación, yo le pregunté que por qué y ella me dijo que porque el combo era muy pequeño, entonces compré aros de cebolla por aparte. Mientras me preparaban la orden, ella se fue a hablar con una compañera del auto mac y le estaba contando lo que pasó haciendo comentarios como que me tenían que "haber dado chancleta cuando era más joven" esto ella lo dijo en voz en alta y volviendo su mirada hacia donde me encontraba en el mostrador, por lo que pude saber que se trataba de mi. Inmediatamente llamé al administrador para hablar al respecto y el muy amable se disculpó. Quisiera que se corrigieran estas conductas ya que me vine para mac donalds prefieriendolos a uds antes que su competencia por lo que por favor me gustaría que tomaran alguna medida correctiva hacia la cajera por lo sucedido. Muchas gracias y espero una pronta respuesta.

Quiero hacer mi reclamo por la pésima atención de la cajera [nombre], caja 83, cajero [números]. Mac donald frente c.c novacentro moravia. Solicité una hamburguesa doble bbq en combo y quise cambiar mis papas por aros de cebolla por lo que ella me dijo que no en un tono grosero y sin más explicación, yo le pregunté que por qué y ella me dijo que porque el combo era muy pequeño, entonces compré aros de cebolla por aparte. Mientras me preparaban la orden, ella se fue a hablar con una compañera del auto mac y le estaba contando lo que pasó haciendo comentarios como que me tenían que "haber dado chancleta cuando era más joven" esto ella lo dijo en voz en alta y volviendo su mirada hacia donde me encontraba en el mostrador, por lo que pude saber que se trataba de mi. Inmediatamente llamé al administrador para hablar al respecto y el muy amable se disculpó. Quisiera que se corrigieran estas conductas ya que me vine para mac donalds prefieriendolos a uds antes que su competencia por lo que por favor me gustaría que tomaran alguna medida correctiva hacia la cajera por lo sucedido. Muchas gracias y espero una pronta respuesta.

María R  Solución rechazada: 

Aún no he recibido respuesta departe de Arcos Dorados

23 de Marzo a las 14:06 hs.Responder

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