Antina Televisión Digital
Reclaman un pago ya realizado

Tejeda V
Empresa reclamada: Antina Televisión Digital

Realice el pago del mes de diciembre del 2023 el día 14/12/2023 desde pago mis cuentas del home banking.
desde ese día y hasta hoy 11/01/2023 tengo 9 reclamos realizados por teléfono. envié el comprobante de pago 4 veces por whatsapp.
me cortaron el servicio 3 veces y luego de reclamar lo reintegraron.
el tiempo y energía perdida en largos tiempos de llamados teléfonicos y sumado a eso el mal trato
de parte de los asesores, especialmente del sector de cobranza y atención al cliente hacen de éste reclamo una verdadera odisea.
tremendo el mal manejo y la falta de consideracion hacia el cliente.

Realice el pago del mes de diciembre del 2023 el día 14/12/2023 desde pago mis cuentas del home banking. desde ese día y hasta hoy 11/01/2023 tengo 9 reclamos realizados por teléfono. envié el comprobante de pago 4 veces por whatsapp. me cortaron el servicio 3 veces y luego de reclamar lo reintegraron. el tiempo y energía perdida en largos tiempos de llamados teléfonicos y sumado a eso el mal trato de parte de los asesores, especialmente del sector de cobranza y atención al cliente hacen de éste reclamo una verdadera odisea. tremendo el mal manejo y la falta de consideracion hacia el cliente.