Antina Televisión Digital

No me cargo mí antina desde el viernes q cargue 800 peso

Hola buen día quiero dejar un reclamo.el vierne a la noche carge [números] peso la antina básico. Y no me cargo .y quiero que xfavor me ayuden ....como se cortó x la mañana mí antina yo carge ....[números] peso a la. Tarde eso sí cargo .y como a la noche resien iva a tener los [números] carge eso ...y vino la noche y cargue otro [números] ..para tener todo el mes .osea en síntesis el viernes cargue [números] peso y ayer me dise q ya no tengo crédito xfavor necesito que me ayuden a solucionar esto xq ya es mucha plata desde ya gracias ..espero en la respuesta lo más ante posible