Ank

Programa de reintegros engañoso

Desde el dia 12 de este mes corriente ank me ha devuelto solo reintegros de 55$ pesos maximo y mayormente de 40$. Su promoción dice que los descuentos son aleatorios pero en este caso, la no aleatoriedad es evidente. He hecho compras por valores altos y el reintegro es el mismo. Cuento con todos los movimientos en captura de pantalla. Esto le esta pasando a mucha gente y estamos comenzando a reunirnos para hacer una queja masiva en conjunto. Esperamos revean este asunto y no tengamos que, masivamente, reclamar y desinstalar la aplicación.
espero positivamente que cambien esta dinámica, que a priori, resulta egañosa.
quedo al pendiente de una respuesta favorable para poder seguir utilizando la app.

saludos.
atte.

Desde el dia 12 de este mes corriente ank me ha devuelto solo reintegros de 55$ pesos maximo y mayormente de 40$. Su promoción dice que los descuentos son aleatorios pero en este caso, la no aleatoriedad es evidente. He hecho compras por valores altos y el reintegro es el mismo. Cuento con todos los movimientos en captura de pantalla. Esto le esta pasando a mucha gente y estamos comenzando a reunirnos para hacer una queja masiva en conjunto. Esperamos revean este asunto y no tengamos que, masivamente, reclamar y desinstalar la aplicación.
espero positivamente que cambien esta dinámica, que a priori, resulta egañosa.
quedo al pendiente de una respuesta favorable para poder seguir utilizando la app.

saludos.
atte.

Ank Representante de Ank  propuso una solución: 

Hola Esteban, tomamos tus comentarios y es por eso que ayer pudimos contactarnos con vos vía telefónica para revisar juntos esta mecánica, te agradecemos la predisposición y sugerencias en cuanto al beneficio. Te dejamos los términos y condiciones donde se aclara la mecánica aleatoria, no proporcional, con un tope cada 30 días: ****s://somos.ank.app/terminos/qr.

Quedamos en contacto cualquier consulta al respecto.
Saludos.
Equipo ank.

05 de Mayo a las 21:28 hs.Responder

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