Buenas tardes, acabo de ir a un carrefour express e intente abonar con ank dos veces y me tiro error, lo cual termine abonando con debito. En la app de ank me dice que hubo un error en el pago pero en mi home banking me descontaron ambas veces el valor de esa compra. Como puedo hacer el reclamo y en donde?? gracias
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Que tal no me deja enviar dinero *****ia yo soy de madrid y me sale …
Buenas tardes quería ver si podía recuperar mi cuenta ya que ha sido …
Hola, cordial saludo para ustedes, lo que pasa es que tengo un proble…
Hola Manuel, ¿cómo estás?
17 de Noviembre a las 19:25 hs.ResponderEn caso que no se haya concretado el pago mediante nuestra app, no debería ocurrir ningún débito.
Si de forma inusual ves que el importe se debitó, es debido a una conexión interbancaria del banco origen, siendo que ese importe se acredita a la brevedad nuevamente e la cuenta origen.
Ya pudimos contactarnos por WhatsApp y por mail para orientarte con este tema.
Quedamos en contacto por novedades hasta que se resuelva.
Saludos,
equipo ank.