Ank

Fraude en envios de dinero

Me hicieron un envío de dinero desde ank hace más de 48hs a mi caja de ahorro, el banco emisor debitó la plata pero no llegó a mi caja de ahorro. Desde el banco emisor dicen que es tema del banco receptor y a la inversa. Ank solo dice que demora 48hs y ya pasaron. Necesito una respuesta urgente.

Me hicieron un envío de dinero desde ank hace más de 48hs a mi caja de ahorro, el banco emisor debitó la plata pero no llegó a mi caja de ahorro. Desde el banco emisor dicen que es tema del banco receptor y a la inversa. Ank solo dice que demora 48hs y ya pasaron. Necesito una respuesta urgente.
Ank Representante de Ank  propuso una solución: 

Estimada Barbara, nuestra app realiza las transacciones solicitadas en el momento, pero dependiendo del sistema del receptor, este puede verse acreditado dentro de las 48 horas hábiles posteriores, lo cual puede ser más común si se trata de una billetera donde se envió el dinero.

En todo caso, para poder revisar correctamente esta consulta, necesitamos que nos contacte la persona que realizó el envío.

Saludos,
equipo ank.

01 de Abril a las 17:45 hs.Responder

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