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Error en el pago igual me debitaron dinero

Item: Ank
Rating: 5
Author: NATALIA L

Error en el pago igual me debitaron dinero

NATALIA L
Empresa reclamada: Ank

Quise abonar en cafe martinez y decia "error en el pago", e intenté 2 veces más pensando que era un problema de señal de internet. El chico de la caja me dijo que no se había hecho. Y en movimientos de la cuenta después me lo debitaron 3 veces.

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Ank Representante de Ank propuso una solución:

Hola Natalia,
al no poder completarse un pago, el mismo se ajuste a la cuenta desde donde se debitó a la brevedad.
Te sugerimos revisar tu cuenta por este caso para visualizar los importes nuevamente.

Ahora te enviamos en detalle todo por mail.
Quedamos en contacto para lo que necesites.

Saludos.
Equipo ank.

15 de Diciembre a las 21:32 hs.

NATALIA L Solución rechazada:

Ya revisé la cuenta y nunca se realizo el integro. Por eso hago el reclamo.

15 de Diciembre a las 21:40 hs.

NATALIA L solución recibida:

Después de los reclamos y varios días me reintegraron en la cuenta lo que me debitaron por error.

30 de Diciembre a las 11:53 hs.

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