Ank

Dinero perdido luego de un envio

Ayer 07/01 recibí los [números] pesos a mi cuenta principal de itaú por realizar el primer envio en ank. Luego intente transferir ese dinero desde la cuenta principal a mi cuenta de mercadopago, pero la transacción fallo y el dinero no se deposito en ninguna de mis cuentas. Quisiera saber dónde quedo ese dinero y/o cómo recuperarlo.

Ayer 07/01 recibí los [números] pesos a mi cuenta principal de itaú por realizar el primer envio en ank. Luego intente transferir ese dinero desde la cuenta principal a mi cuenta de mercadopago, pero la transacción fallo y el dinero no se deposito en ninguna de mis cuentas. Quisiera saber dónde quedo ese dinero y/o cómo recuperarlo.

Agustín I  Solución rechazada: 

Aún no me dió respuesta para el problema.

13 de Enero a las 11:02 hs.Responder
Ank Representante de Ank  propuso una solución: 

Hola Agustin, si desde nuestra app el envió se rechazó, es porque ese envió no pudo concretarse.
Te sugerimos contactarte con tu Banco desde donde intentaste enviar para consultar por este ajuste, ellos podrán ayudarte con esta consulta.
Te enviamos más detalles por mail.

Saluda atte.
Equipo ank.

17 de Enero a las 21:50 hs.Responder
Ank Representante de Ank  propuso una solución: 

Estimado Agustin, damos por solucionado el reclamo ante falta de respuesta.

Quedamos a disposición.
Saludos.
Equipo ank.

01 de Febrero a las 21:07 hs.Responder

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