Ank
Demora en transferencia

Item: Ank
Rating: 6
Author: Walter D

Walter D
Empresa reclamada: Ank

Reliace una transferencia de 10 mil de brubank a mi banco bbva y aparece como enviada pero nunca me llego. Me arrepiento de haberla hecho mediante ank porque la necesito urgente, necesito que me la depositen lo mas rapido posible.

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Ank Representante de Ank propuso una solución:

Hola Walter,
los envíos mediante nuestra app se realizan en el momento.
En ocasiones inusuales, cuando la cuenta destino es de CVU (billetera), el sistema de dicha entidad puede demorar hasta 48 horas hábiles en visualizar el importe, pero esto depende de los tiempos de dicha entidad, siendo que el envío en nuestro sistema se realiza de manera exitosa en el momento.

Vemos pudiste comunicarte con nosotros y te sugerimos contactarte con la cuenta destino con un código.

Quedamos en contacto para lo que necesites.

Saludos,
equipo ank.

03 de Diciembre a las 13:40 hs.

Walter D solución recibida:

29 de Diciembre a las 11:07 hs.

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