Andes Líneas Aéreas

Pido una solucion

Hola soy joel con todo esto del coronavirus no podre viajar porque voy con mi bebe y mi señora y no es buen momento para hacer el viaje pero llamo y no atienden los telefonos y los vuelos eatan cancelados hasta el 31 de marzo y yo viajaria el 30 de marzo queria que me devuelvan el dinero total o que me dejen el pasaje abierto para cuando yo pueda viajar .