El dia 8 de febrero estábamos esperando en el aeropuerto de córdoba para hacer el check in y arribar, cuestión que nos dicen que hubo paro de pilotos (ya desde ahí se dan cuenta que la empresa da un mal servicio) y por lo tanto nuestro vuelo quedo cancelado y la única solucion que nos dieron era pasar la noche en el aeropuerto hasta el otro día que salia un vuelo a las 9 a.m. (obvio de otra aerolinea) y claramente no nos brindaron ningún tipo de refrigerio ni ayuda..todo corrio por nuestra cuenta. Algunos debíamos volver al trabajo al otro día y no podíamos esperar el vuelo de las 9 a.m, nos fuimos en micro y nos dijeron los que en ese momento representaban a andes que nuestro dinero de ese vuelo (que no tomamos) nos lo iban a reembolsar. Hasta el día de hoy no me contestan los mails, hice el reclamo varias veces y no me dan solución alguna. Lei varias quejas y reclamos sobre esta aerolinea, es una vergüenza. Lo único que pido es que me devuelvan mi plata, nos sentimos estafados. Espero que esta vez me responda.
El dia 8 de febrero estábamos esperando en el aeropuerto de córdoba para hacer el check in y arribar, cuestión que nos dicen que hubo paro de pilotos (ya desde ahí se dan cuenta que la empresa da un mal servicio) y por lo tanto nuestro vuelo quedo cancelado y la única solucion que nos dieron era pasar la noche en el aeropuerto hasta el otro día que salia un vuelo a las 9 a.m. (obvio de otra aerolinea) y claramente no nos brindaron ningún tipo de refrigerio ni ayuda..todo corrio por nuestra cuenta. Algunos debíamos volver al trabajo al otro día y no podíamos esperar el vuelo de las 9 a.m, nos fuimos en micro y nos dijeron los que en ese momento representaban a andes que nuestro dinero de ese vuelo (que no tomamos) nos lo iban a reembolsar. Hasta el día de hoy no me contestan los mails, hice el reclamo varias veces y no me dan solución alguna. Lei varias quejas y reclamos sobre esta aerolinea, es una vergüenza. Lo único que pido es que me devuelvan mi plata, nos sentimos estafados. Espero que esta vez me responda.
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08 de Marzo a las 10:02 hs.ResponderNoelia el 8 defebrero a mi tambien me cancelaron un vuelo de aeroparque a madryn, tuve que sacar en otra aerolinea ya que Andes me queria reprogramar para 3 dias despues, Andes me hace una nota comprometiendose a transferir el dinero, al dia de hoy no tengo novedades. No responden telefonos ni mensajes. Estoy viendo de tomar acciones legales.
13 de Marzo a las 21:43 hs.ResponderBuenas tardes Sebastián. La verdad que es una vergüenza como se manejan en esta aerolínea. Yo todavía intento poder solucionar esto pero Andes no contesta mis reclamos. Ojala vos puedas tener suerte.
14 de Marzo a las 15:22 hs.No fue solucionado porque siguen sin responder.
18 de Marzo a las 11:46 hs.Responder