Viajé a bariloche desde buenos aires el 12-10-17. Al llegar a destino mi equipaje no estaba. Hice el reclamo de mi equipaje bajo el pir n° [números] de fecha 12/10/17 realizado en la ciudad de bariloche. -equipaje que se me cobró por despachar y que al llegar a destino nadie "sabía dónde estaba" pero que me fuera prometido recibir al día siguiente -según me indicó la empleada de suissport. Innumerables fueron los llamados que realicé a swissport en bariloche y que nadie respondió, teniendo que hacer las averiguaciones a través de las empleadas de atención al cliente del propio aeropuerto.
el perjuicio ocasionado es gravísimo puesto que además de mis elementos personales y de los regalos y encargues que obran en el bolso, pasé 1 semana de vacaciones incluyendo un homenaje póstumo a mi bisabuelo -fundador de un pueblo- dando vueltas y tratando de comunicarme con algún ser humano de la empresa, tarea que por demás fue altamente infructuosa dada las condiciones laborales que manejan (solo van a trabajar cuando hay vuelos, me indicaron en informes del mentado aeropuerto).
Viajé a bariloche desde buenos aires el 12-10-17. Al llegar a destino mi equipaje no estaba. Hice el reclamo de mi equipaje bajo el pir n° [números] de fecha 12/10/17 realizado en la ciudad de bariloche. -equipaje que se me cobró por despachar y que al llegar a destino nadie "sabía dónde estaba" pero que me fuera prometido recibir al día siguiente -según me indicó la empleada de suissport. Innumerables fueron los llamados que realicé a swissport en bariloche y que nadie respondió, teniendo que hacer las averiguaciones a través de las empleadas de atención al cliente del propio aeropuerto.
el perjuicio ocasionado es gravísimo puesto que además de mis elementos personales y de los regalos y encargues que obran en el bolso, pasé 1 semana de vacaciones incluyendo un homenaje póstumo a mi bisabuelo -fundador de un pueblo- dando vueltas y tratando de comunicarme con algún ser humano de la empresa, tarea que por demás fue altamente infructuosa dada las condiciones laborales que manejan (solo van a trabajar cuando hay vuelos, me indicaron en informes del mentado aeropuerto).
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No fue solucionado porque hasta el día de hoy no se contactaron conmigo.
29 de Octubre a las 9:21 hs.ResponderNo se han puesto en contacto conmigo y cada vez que voy al Aeroparque no saben darme respuesta alguna
09 de Noviembre a las 21:18 hs.ResponderRecién el viernes 17/11/17 dieron por finalizada la búsqueda y ofrecieron pagarme. Pagan por peso bruto y no por contenido. US$ 22 por kilo bruto. Sinceramente no sé dónde creen que viven. Indignante. El ofrecimiento convertido da $****.- total. Solamente el bolso cuesta la mitad. Así que no lo acepté y en esta semana comenzaré el reclamo legal.
20 de Noviembre a las 11:18 hs.Responder