Andes Líneas Aéreas
Descaso con cliente - andes aerolineas

Polny B
Empresa reclamada: Andes Líneas Aéreas

El día 07/09/2017 hice un viaje de iguaçu para mendoza, llegando en el destino verifiqué que mi equipaje estaba violado, y su interior todo revirado, la maleta fue dañada, el ziper fue arrebentado inutilizando la maleta.
ya hice incontables contactos con a andes, sin embargo no tuve ninguno retorno. Un total descaso con el clientes.
abajo están las tentativas:
07/09/2017 - problemas con el equipaje, y registro del pir (148) en mendoza.(sin respuesta)
11/09/2017 - fui a la tienda de andes en buenos aires en aeroparque, no tenían información para ayudar.
13/09/2017 - he abierto una queja en el sitio de andes en http://www.andesonline.com/informacion/equipaje/ (sin respuesta)
19/09/2017 - e-mail enviado a personal operativo de andes (sin respuesta)
22/09/2017 - se envió un mensaje al Twitter de andes - respondieron que debería enviar a @andesresponde
23/09/2017 - se envió un mensaje al twitter para @andesresponde
25/09/2017 - me fui orientado por twitter de @andesresponde a enviar un e-mail a [email protected]
29/09/2017 - envié un mensaje en twitter el @andesresponte solicitando una respuesta, se me informó que:"su reclamo fue derivado al área correspondiente. debe aguardar que se contacten con usted"
12/10/2017 - todavía estoy sin respuestas.
18/10/2017 - ¡no tuve respuesta!

El día 07/09/2017 hice un viaje de iguaçu para mendoza, llegando en el destino verifiqué que mi equipaje estaba violado, y su interior todo revirado, la maleta fue dañada, el ziper fue arrebentado inutilizando la maleta. ya hice incontables contactos con a andes, sin embargo no tuve ninguno retorno. Un total descaso con el clientes. abajo están las tentativas: 07/09/2017 - problemas con el equipaje, y registro del pir (148) en mendoza.(sin respuesta) 11/09/2017 - fui a la tienda de andes en buenos aires en aeroparque, no tenían información para ayudar. 13/09/2017 - he abierto una queja en el sitio de andes en http://www.andesonline.com/informacion/equipaje/ (sin respuesta) 19/09/2017 - e-mail enviado a personal operativo de andes (sin respuesta) 22/09/2017 - se envió un mensaje al <a href="/twitter">Twitter</a> de andes - respondieron que debería enviar a @andesresponde 23/09/2017 - se envió un mensaje al twitter para @andesresponde 25/09/2017 - me fui orientado por twitter de @andesresponde a enviar un e-mail a [email protected] 29/09/2017 - envié un mensaje en twitter el @andesresponte solicitando una respuesta, se me informó que:"su reclamo fue derivado al área correspondiente. debe aguardar que se contacten con usted" 12/10/2017 - todavía estoy sin respuestas. 18/10/2017 - ¡no tuve respuesta!

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Marcelo T

Yo también tuve problemas con el equipaje en vuelo Aeroparque-Salta-Jujuy. Los de Salta decían que estaba en Aeroparque, los de Aeroparque que estaba en Jujuy y los de Jujuy que estaba en Salta. Siempre nos dijeron mentiras.

19 de Octubre a las 9:48 hs.Responder

Polny B

¡Es revuelta la falta de consideración de la Andes Aerolineas! ¡Ellos no dan ninguna garantía para su equipaje! ¡No tiene un sector para tratar estos problemas! Sólo quieren vender sin ninguna garantía.

24 de Octubre a las 9:00 hs.Responder

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