Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo funciona el envío por Vía Cargo?
Las encomiendas que se despachan por Vía Cargo están compuestas por dos costos de envío:
En Origen: Es el costo que se genera debido al traslado de tu paquete desde el depósito del vendedor hasta el depósito de Vía Cargo. Es un costo que abonás a la tienda en donde realizaste la compra cuando realizas el pago de tu pedido.
En Destino: Es el costo que se abona cuando recibís el paquete, el cual depende del tamaño del mismo y de la dirección a la cual es enviado.
✴️ Todos los envíos por Vía Cargo abonan ambos costos de envío.
Via Cargo Seguimiento
¿Cómo saber dónde está una encomienda? Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay queingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
Vía Cargo Sucursales
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Hay otras formas de comunicarse? Sí, también se puede escribir un correo electrónico a consultas@viacargo.com.ar. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
Vía Cargo Horarios
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente? No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de Lunes a Viernes de 8 a 20 horas y los Sábados de 8 a 15 horas. Otras, de Lunes a Viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los Sábados 8 a 13 horas.
Vía Cargo Teléfono
¿Cuál es el 0800 Viacargo? Para llamar al teléfono Viacargo teléfono hay que marcar, desde cualquier parte del país, 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse al Vía Cargo teléfono whatsapp al +54 9 11 3272 7722.
El dia 8 de mayo me enviaron desde misiones una encomienda, todavía no ha llegado... Al querer cargar los datos para hacer seguimiento me pone error. La señora que trabaja en la oficina de acá hace desde el jueves que me está diciendo "mañana llega" y su atención es pésima. Ayer al ir a ver si habí…
Muy mala atención , estuve 2hs esperando , solo un empleado para atender, cobrar, buscar y entregar, había 30 personas esperando, incluidos gente muy mayor , mujeres con niños, a la intemperie.
espero que sea la ultima vez en usar este servicio , que parece del municipio. Habia 10 empleados atrás…
Desde el 3 de mayo espero un envio desde bs as a cordoba. La agencia de ing nogues lo despacho erroneanente al chaco. Lo volvieron a bs as. Y el 8 de mayo salio para cba. Aca nunca llego. Segun el seguumiento dice que esta en transito. Estamos a dia 15 de mayo y nadie sabe donde esta el paquete. Po…
Desde el dia 9 de mayo de [números] estoy esperando un envio desde buenos aires y aun no la recibo. Quisiera saber en donde esta. En via cargo no llega aun y el numero telefonico siempre esta fuera de linea
Quisiera saber porque no hay un cartel detallando las cosas que si se pueden y las que no se pueden enviar porque mi madre me envio frutas de misiones, pagó el envio y se hechó a perder toodo... Ahora me dicen que la empresa no se hace cargo!! lo que me enfada es que si no se hacen cargo porque no …
Compré por <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> un sillón , a fines de abril. El 2 de mayo estaba en la sucursal la plata y no me lo traen. Llamamos y nos mienten nos dicen "mañana lo entregan" y así todos los días . Hoy ya es 11 ,porque no lo traten ? porque tan mal servicio? ese es mi recla…
Compre un producto por mercadolibre , me lo enviaron desde misiones (montecarlo) a la terminal de liniers de capital federal, el mismo día que el vendedor despacho el paquete salió para pablo nogues como primer destino, desde el 3 de mayo figura en tránsito pero nunca llegó a pablo nogues ... Llame…
Me robaron dos encomiendas de mucho valor y ellos dicen tener los remitos firmados x mi que nunca aparecieron y siempre estan con evasivas lo mejor es ir a defensa del consumidor y recomiendo abogado particular para iniciar juicio
Hola soy nahuel, en febrero me mandaron un encomienda desde puerto iguazú, eran dos paquetes que juntos sumaban 18kgs y cuando los retire en retiro pesaban menos de 10kgs, el contenido eran alimentos varios, y los muy sin vergüenza abrieron los cajas muy bien embaladas, sacaron los productos que le…
Esta ya es la 3 vez que tengo problemas con vos cargo yo soy vendedora de calzados la primera vez tardaron 2 meses en entregarme la encomienda con distintas escusas la segunda vez page por un servicio de encomienda termosellado el q jamás llegó en ese estado sino cajas rojas mojadas y en bolsa de …