Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo funciona el envío por Vía Cargo?
Las encomiendas que se despachan por Vía Cargo están compuestas por dos costos de envío:
En Origen: Es el costo que se genera debido al traslado de tu paquete desde el depósito del vendedor hasta el depósito de Vía Cargo. Es un costo que abonás a la tienda en donde realizaste la compra cuando realizas el pago de tu pedido.
En Destino: Es el costo que se abona cuando recibís el paquete, el cual depende del tamaño del mismo y de la dirección a la cual es enviado.
✴️ Todos los envíos por Vía Cargo abonan ambos costos de envío.
Via Cargo Seguimiento
¿Cómo saber dónde está una encomienda? Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay queingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
Vía Cargo Sucursales
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Hay otras formas de comunicarse? Sí, también se puede escribir un correo electrónico a consultas@viacargo.com.ar. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
Vía Cargo Horarios
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente? No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de Lunes a Viernes de 8 a 20 horas y los Sábados de 8 a 15 horas. Otras, de Lunes a Viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los Sábados 8 a 13 horas.
Vía Cargo Teléfono
¿Cuál es el 0800 Viacargo? Para llamar al teléfono Viacargo teléfono hay que marcar, desde cualquier parte del país, 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse al Vía Cargo teléfono whatsapp al +54 9 11 3272 7722.
Me enviaron desde cinco saltos una encomienda que aun no llegó. De ninguna manera puedo comunicarme con viacargo. Ni telefónicamente ni por el sitio en internet. La empresa que me envió la encomienda, en forma de "puerta a puerta".., averiguó y le dijeron que habían venido a mi domicilio el dúa 21 …
Hola el dia 30 de noviembre me mandaron 3 paquetes desde bs. As a mi domicilio lujan de cuyo.. Mendoza .me dieron el numero de seguimiento con el cual estube haciendo el seguimiento....pero q paso!!!!q solo se ve el ultimo movimiento q se realizo el 4 de noviembre y hasta aqui ya no se nada de mis…
Quiero que me descuenten de lo que me debe la empresa los envios que me hacen, por el extravío de una caja que he enviado . Lo acordado fue descontarme por la duma de [números] $ y hace más de un mes que me dicen que cambiaron el sistema de la computadora que es de españa y que no tiene el icono de…
El 2/10/18 enviaron un bulto a banfield entrega a domicilio y nunca llego a [números]-[números]. Cambieron el sistema de tracking y este numero no es compatible con el nuevo.
todos hablan y nadie es responsable. Proximo paso iniciar denuncia por robo.
Hola buenas .
bueno te comento mi problema . Lo que paso es q fueron a despachar mi paquete y le dieron un recibo . Pero no le dieron el numero se seguimiento. y que supuestamente gendarmeria detuvo y tiene mi pedido y por esa razón no me quieren dar el numero de seguimiento
Buenas noches mi reclamo es q mande una encomienda desde bs as a oran salta. La cual llegó toda rota y me faltaron una planchita de pelo (marca <a href="/gama">Gama</a> y un par de zapatos (negros). Espero una respuesta a la brevedad. Gracias.
Estoy hace meses tratando de rastrear dos paquetes que se perdieron según las respuestas de vía bariloche, y este reclamo lo vengo haciendo desde febrero fecha en la cual se me enviaron dichos paquetes. Al día de hoy sin respuestas, la empresa me perdió dos paquetes que contenían mis herramientas p…