Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo funciona el envío por Vía Cargo?
Las encomiendas que se despachan por Vía Cargo están compuestas por dos costos de envío:
En Origen: Es el costo que se genera debido al traslado de tu paquete desde el depósito del vendedor hasta el depósito de Vía Cargo. Es un costo que abonás a la tienda en donde realizaste la compra cuando realizas el pago de tu pedido.
En Destino: Es el costo que se abona cuando recibís el paquete, el cual depende del tamaño del mismo y de la dirección a la cual es enviado.
✴️ Todos los envíos por Vía Cargo abonan ambos costos de envío.
Via Cargo Seguimiento
¿Cómo saber dónde está una encomienda? Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay queingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
Vía Cargo Sucursales
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Hay otras formas de comunicarse? Sí, también se puede escribir un correo electrónico a consultas@viacargo.com.ar. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
Vía Cargo Horarios
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente? No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de Lunes a Viernes de 8 a 20 horas y los Sábados de 8 a 15 horas. Otras, de Lunes a Viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los Sábados 8 a 13 horas.
Vía Cargo Teléfono
¿Cuál es el 0800 Viacargo? Para llamar al teléfono Viacargo teléfono hay que marcar, desde cualquier parte del país, 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse al Vía Cargo teléfono whatsapp al +54 9 11 3272 7722.
Me extraviaron/robaron un envio que venia de capital federal hacia la ciudad de bahia blanca. Dicho envió estaba asegurado. Como no llegaba el envio, llamé para reclamar y efectivamente estaba extraviado....me dijeron que me iban a transferir el dinero del monto asegurado a los 90 días. No solo que…
Hola! envíe un pedido ya hace 1 mes, de caba a mar del plata, y mi cliente todavía no lo recibió. En la pagina figura en viaje hace mas de 28 días. Ya no se que hacer, porque no me atienden en ninguno de los medios.
nro de guia: [números]
Buenos días que tal? el día 26/02/[números] salió una encomienda de la sucursal pablo nogués cine estimo a perico-jujuy , el número de comprobante es [números], con destinatario a hugo martin tomaba. La misma todavía no llego a destino y esa encomienda la necesito urgente. Por favor necesito que …
No me pagan el seguro:
me perdieron o robaron la mercadería en septiembre del año [números] y no me pagan el seguro que me corresponde, ya me los patearon dos veces, y nunca me dan una solución.
necesito urgente que alguien se haga responsable.
El día 27/01 despachan en la sucursal de puerto iguazú una encomienda de zapatillas con destino a corrientes capital. Nunca llegó. Voy a la sucursal de corrientes y me dicen que tiene que realizar el reclamo el remitente. Ya lo hizo y tampoco recibe respuestas. Después de escribirles mil veces por …
Mira le explicó espero que me reconozca por un encomienda que me retuvieron casi 7 meses me llegó si pero cuando paso espero que me reconozca algo lo de via cargo gracias ese es mi reclamo
Me perdieron o robaron la mercadería en noviembre del año [números] y no me pagan el seguro que me corresponde, ya me los patearon dos meses, siempre me dicen para el día 4 del próximo mes.
Mercaderia desde rosario a neuquen, llego parcialmente dañada (tuve que ir a verificarla en el deposito).
hice el reclamo en web (n° de gestion [números]) y ha pasado una semana y aún ni me entregan la mercadería que esta en buen estado ni me han dado respuesta de la mercadería que fue dañada.
Estoy esperando una encomienda que salio de la tablada el día 25/01 y que no tiene movimientos desde ese día según veo en la página. Llame, envié email a la empresa y nunca contestaron. Me comunique con una señora que trabaja en la sucursal donde debería haber llegado el paquete para ver qué podía …