Reclamo a Via Cargo
Estoy esperando una encomienda que salio de la tablada el día 25/01 y que no tiene movimientos desde ese día según veo en la página. Llame, envié email a la empresa y nunca contestaron. Me comunique con una señora que trabaja en la sucursal donde debería haber llegado el paquete para ver qué podía hacer. Según ella muchos paquetes pierden la hoja donde estan los datos y la encomienda queda extraviada o guardada hasta que reclamen. Eso fue el 10 de febrero. Desde ese día, me preguntó cuantos zapatos venian en la caja (nunca le dije que la encomienda era de zapatos , no se como lo sabía) le dije la cantidad, me pidió fotos para identificar, le mande las fotos. Y desde ése si hasta hoy no tengo información sobre que paso. Me dice la señora que me mantiene informada pero nunca sabe nada. Ya estoy cansada. Voy a iniciar una carta documento y que me devuelvan mi encomienda o la plata. No puede ser que pasen estas cosas y nadie se haga cargo.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cobro en agencia de origen obligatorio!?
Buenas tardes. La agencia de el soberbio, misiones exige abonar en dicha agencia cualquier envío realizado al resto del país por superar cierto peso (se aplicó al superar 5 kg y al superar 10 kg) siendo que en ninguna otra agencia lo hacen y en ninguna parte de la pagi…
No llego mi paquete
Hola buenas tardes me despacharon algo por vía cargo desde buenos aires a neuquén el día 28 del mes de mayo y aun no llegó. En la página con el número de seguimiento no tiene ningún movimiento desde ese día, esta a nombre de yesica mariel quintana número de seguimiento…
Mercaderia destruida
Me rompieron varios envios y los clientes devolvieron el contenido destruido por la logistica
Vía Cargo Reclamos
Vía Cargo Reclamos: "me robaron la encomienda" En…
MARIANA K
Jas se contactaron conmigo
20 de Marzo a las 7:34 hs.
Comentar