Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo funciona el envío por Vía Cargo?
Las encomiendas que se despachan por Vía Cargo están compuestas por dos costos de envío:
En Origen: Es el costo que se genera debido al traslado de tu paquete desde el depósito del vendedor hasta el depósito de Vía Cargo. Es un costo que abonás a la tienda en donde realizaste la compra cuando realizas el pago de tu pedido.
En Destino: Es el costo que se abona cuando recibís el paquete, el cual depende del tamaño del mismo y de la dirección a la cual es enviado.
✴️ Todos los envíos por Vía Cargo abonan ambos costos de envío.
Via Cargo Seguimiento
¿Cómo saber dónde está una encomienda? Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay queingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
Vía Cargo Sucursales
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Hay otras formas de comunicarse? Sí, también se puede escribir un correo electrónico a consultas@viacargo.com.ar. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
Vía Cargo Horarios
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente? No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de Lunes a Viernes de 8 a 20 horas y los Sábados de 8 a 15 horas. Otras, de Lunes a Viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los Sábados 8 a 13 horas.
Vía Cargo Teléfono
¿Cuál es el 0800 Viacargo? Para llamar al teléfono Viacargo teléfono hay que marcar, desde cualquier parte del país, 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse al Vía Cargo teléfono whatsapp al +54 9 11 3272 7722.
Tengo un paquete extraviado me entregaron un bulto y eran dos me firmaron un comprobante de que recibí solo un paquete y que falta uno pero estoy cansada de que se tiren la pelota uno a otro tengo todos los audios donde me aseguran que de puerto iguazu salieron los dos y de empiezan que solo llego …
Hola. Cuento mi caso.
el día 8 de marzo del [números] me envían una encomienda a mi nombre, desde iguazú, misiones; hasta mendoza capital a través de la empresa vía cargo. Dicho bulto, cuyo valor era de cuarenta y cinco mil pesos $45. 0 0 0, se le da ingreso el día 8 y jamás salió de la sucursal d…
El dia 24/02/[números] ingresé un bulto para ser enviado a la provincioa de neuquén, con su correspondiente embalaje, carton, film streech y con indicación de producto fragil, el dia 02/03/[números] mi cliente fue a retirar la encomienda y encontró que estaba roto el envoltorio, por lo que abrió el…
Buenas! me enviaron un paquete de buenos aires a formosa el día 18/03 y todavía no tengo respuesta. Necesito una respuesta por favor ya que me urge ese paquete..
Buenos día mi reclamo es xq no llega mi encomienda desde el 19/3 figura que esta en viaje que salió supuestamente desde pablo nogues y no llega a via cargo obera misiones . Necesito que llegue xq son herramientas de trabajo . Desde ya muchas gracias
Quería hacer publico mi reclamo a la empresa vía cargo por unos paquetes que me llegaron muy golpeados, envases rotos , perdidas de mercadería, como que en vez de cargarlos los revolean ...mucha indignación, mas con el dinero que sale el envío y el seguro que cobran. De mas esta decir que al querer…
Hola buenos días si quiero hacer el reclamo que me sacaron 11kilo de chocolate yo tendría que venir 50 kilo solo me llegó 11y lo otro 11 me lo sacaron quien me indecisa esa perdida vivo de mis ventas no tengo trabajo nesecito que me devuelvan está perdida o que medio hacer reclamo cuando fui a reti…
Hice un envio desde la ciudad de machagai(chaco) con destino la ciudad de san pedro de jujuy (jujuy) y llego roto lo que envié (un cochecito para bebé)
Desde el día 18 de febrero ingresó a la empresa via cargo de corrientes,con el número de guía hasta el 24 del mismo mes muestra en viaje
hasta el día de hoy no hay signo de mi encomienda
hice una compra de zapatillas por $7.[números],que venia de dicha encomienda que nunca llegó a mi destino
p…
Hoy fui a retirar mí encomienda y cuando la retire me di cuenta y me puse a abrir mí paquete al cual note que la caja tenía rajaduras y vi que me faltaban pares de botines de la encomienda (3pares) osea me robaron 3pares