Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo funciona el envío por Vía Cargo?
Las encomiendas que se despachan por Vía Cargo están compuestas por dos costos de envío:
En Origen: Es el costo que se genera debido al traslado de tu paquete desde el depósito del vendedor hasta el depósito de Vía Cargo. Es un costo que abonás a la tienda en donde realizaste la compra cuando realizas el pago de tu pedido.
En Destino: Es el costo que se abona cuando recibís el paquete, el cual depende del tamaño del mismo y de la dirección a la cual es enviado.
✴️ Todos los envíos por Vía Cargo abonan ambos costos de envío.
Via Cargo Seguimiento
¿Cómo saber dónde está una encomienda? Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay queingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
Vía Cargo Sucursales
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Hay otras formas de comunicarse? Sí, también se puede escribir un correo electrónico a consultas@viacargo.com.ar. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
Vía Cargo Horarios
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente? No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de Lunes a Viernes de 8 a 20 horas y los Sábados de 8 a 15 horas. Otras, de Lunes a Viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los Sábados 8 a 13 horas.
Vía Cargo Teléfono
¿Cuál es el 0800 Viacargo? Para llamar al teléfono Viacargo teléfono hay que marcar, desde cualquier parte del país, 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse al Vía Cargo teléfono whatsapp al +54 9 11 3272 7722.
El dia 13 de marzo enviaron 2 encomiendas desde san miguel bs as y todabia no las recibi hace mas de un mes que hago los reclamos correspondientes y nadie me da una respuesta tampoco quieren haserce cargo del seguro y en una de esas encomiendas venia una tv smart de 49 pulgadas tengo la foto y los …
Buenas tarde desde hace muchos años hago envió de encomienda por esta empresa y también recibo, lo que me molesta mucho la señora que atiende acá en las heras santacruz es una maleducada no sabe tratar a los clientes eso que solo quería preguntar solo por una encomienda me trató muy mal no se que l…
Mi reclamo es que la empresa via cargo... No sé quiere hacer cargo de haber dañado en forma total mi mercadería , la cual se quemó en un incendio producido en uno de los camiones en los cuales traen los pedidos. Realice el reclamo mediante mail y por teléfono y me ofrecieron primero [números] $ en …
Guia n [números]
a nombre de [nombre], salio de la sucursal de lomas de zamora el 01-04-21 llego a destino el 05-04-21 y fue devuelta de formosa a loma de zamora sin ser pedida de vuelta ni solicitar el cambio del destino ni por el remitente ni por destinatario
Estoy esperando un envío hace más de 10 días y no recibo ningún tipo de respuesta por parte de la empresa.
ya abrí un reclamo en su web, llamé al centro de atención y no me atienden, mandé mensajes al número de whatsapp que supuestamente es la vía de contacto más rápida y me ignoran, les escribí a…
Hola desde el 1/03/[números] sigue en. Viaje mi pedido nunca llegó a destino!! llamo y nadie me contesta, entro en la pág y hago reclamo y nada! desde ya agradezco una solucion
Del 28 de mayo del [números] me perdieron mi paquete y todavía no tuve novedades, dos veces me cambiaron la fecha para el reembolso, después me ofrecieron para viajarpor 25.[números] y me mandan un mail por $10.[números] me están cargando ya va ser un año mi plata perdió el valor
El día 10 de marzo del [números] me enviaron un paquete con ropa, la cual al día de la fecha fijura seguir en el depósito de vía cargo casi a un mes no hubo movimiento de mi encomienda . Nadie me da una repuestas .número de guía [números] gracias!!!
Fui a retirar la encomienda en la terminal de jujuy, cual estaba abierta y me falta prenda de ropas. No me quisieron tomar el reclamo. Necesito que me solucionen lo más antes posibles.