Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo funciona el envío por Vía Cargo?
Las encomiendas que se despachan por Vía Cargo están compuestas por dos costos de envío:
En Origen: Es el costo que se genera debido al traslado de tu paquete desde el depósito del vendedor hasta el depósito de Vía Cargo. Es un costo que abonás a la tienda en donde realizaste la compra cuando realizas el pago de tu pedido.
En Destino: Es el costo que se abona cuando recibís el paquete, el cual depende del tamaño del mismo y de la dirección a la cual es enviado.
✴️ Todos los envíos por Vía Cargo abonan ambos costos de envío.
Via Cargo Seguimiento
¿Cómo saber dónde está una encomienda? Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay queingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
Vía Cargo Sucursales
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Hay otras formas de comunicarse? Sí, también se puede escribir un correo electrónico a consultas@viacargo.com.ar. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
Vía Cargo Horarios
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente? No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de Lunes a Viernes de 8 a 20 horas y los Sábados de 8 a 15 horas. Otras, de Lunes a Viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los Sábados 8 a 13 horas.
Vía Cargo Teléfono
¿Cuál es el 0800 Viacargo? Para llamar al teléfono Viacargo teléfono hay que marcar, desde cualquier parte del país, 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse al Vía Cargo teléfono whatsapp al +54 9 11 3272 7722.
Hola me enviaron de villa lynch buenos aires un buda de resina . La empresa de vía cargo me lo entregó roto la caja está como aplastada pague el envío $[números],00pesos argentinos , necesito cómo proceder para que se hagan cargo del manejo del envío que en su respectiva caja decia en claro manejar…
Nro de guia [números] envío de sucursal salto bs as a sucursal bragado bs as, fecha de envío 11/12/24. Se visualiza por la página de vía cargo que el 12/12/24 sale el envío de salto con destino cd.
Desde el 12/12/24 no se evidencia más movimientos desde la página.
El 20/12/24 se realiza el reclamo …
Quiero dar a conocer una situación lamentable, con mi esposo tenemos una fábrica de muebles industriales , con esfuerzo y sacrificio se trabaja diariamente para poder llevar adelante los pedidos, poder cumplir en tiempo y forma para aquellos que confían en lo que fabricamos .
hoy tuvimos un lament…
Retire ayer dos pedidos q venían de bs as, le rompieron dos patas al sillón, es notable el maltrato q recibió el paquete y no quieren darme una solucion. Saque fotos del daño q causaron.
Mandamos un paquete dos bultos, número de guía [números] cargado en monte castro - sanabria [números] día 24/12/[números] 11:24 pasan los días nos reclaman que el paquete no fue entregado, llamamos a vía cargo , nadie atiende , solo watsapp, chatboot automático que no te resuelve nada, nos pusimo…
Me llegó mi encomienda dañada .la vajilla rota ..yo ví cuando el chico q la sacó .la tiró al piso .en lugar de apoyar con cuidado .cuando en la caja decía q era frágil
Hola. Contrate un envío desde mar del plata a villa general belgrano. Lo mandaron a al sucursal cordoba y por el tamaño no quieren enviarlo a villa general belgrano. El número de guía [números]. La dueña de la agencia vgb no quiere recibirlo porque no tiene gente para bajarlo del camión.
El dia 14/10 despache un paquete desde pto.iguazu a pilar bs.as. llego hasta la central de pablo nogues y de ahi no se movio mas, no aparece. Esta en rastreo desdel 21/10 y hadta ahora no encuentran y tampoco dan por cerrado el caso para pagarme lo del seguro. Se tiran la pelota y nadie me da una…