Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo funciona el envío por Vía Cargo?
Las encomiendas que se despachan por Vía Cargo están compuestas por dos costos de envío:
En Origen: Es el costo que se genera debido al traslado de tu paquete desde el depósito del vendedor hasta el depósito de Vía Cargo. Es un costo que abonás a la tienda en donde realizaste la compra cuando realizas el pago de tu pedido.
En Destino: Es el costo que se abona cuando recibís el paquete, el cual depende del tamaño del mismo y de la dirección a la cual es enviado.
✴️ Todos los envíos por Vía Cargo abonan ambos costos de envío.
Via Cargo Seguimiento
¿Cómo saber dónde está una encomienda? Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay queingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
Vía Cargo Sucursales
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Hay otras formas de comunicarse? Sí, también se puede escribir un correo electrónico a consultas@viacargo.com.ar. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
Vía Cargo Horarios
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente? No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de Lunes a Viernes de 8 a 20 horas y los Sábados de 8 a 15 horas. Otras, de Lunes a Viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los Sábados 8 a 13 horas.
Vía Cargo Teléfono
¿Cuál es el 0800 Viacargo? Para llamar al teléfono Viacargo teléfono hay que marcar, desde cualquier parte del país, 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse al Vía Cargo teléfono whatsapp al +54 9 11 3272 7722.
Necesito hacer un reclamo por un envió que aun no me llego y esta en "salida a reparto" desde el 18/02 a las 13.25hs, el mismo se despacho el 12/02 desde la sucursal de esquel con destino agronomía (buenos aires). Es una bicicleta, asi que dudo se haya "extraviado". Necesito darle una solución urge…
El dia 25 de febrero envie 1 heladera , 1 lavarropa y 2 somier de 2 plazas desde salta a villa de soto , cordoba , me cobraron con entrega a domicilio , recien me llego dia 1 de marzo y fueron dejado en deposito sin entregarmelo en domicilio , ahora tengo que incurrir en mas dinero y mas tiempo par…
Pague un envio por via cargo y ahora via cargo no me da repuesta y dice retenido por autoridades , ellos dicen que fue gendarmeria y no me dan ni eel numero de acta , la verdad estoy desesperado tenfo la factura y el pago del envio ,una verguenza via cargo, nunca mas , no se la recomiendo a nadie
Retire un producto roto en sucursal vía cargo en resistencia chaco día 17/02/[números] le digo al chico del mostrador que me entrego roto el producto me dice que hay que mandar un reclamo adjuntando foto etc en la página de vía cargo . hasta el momento no tengo ni número de reclamo ni comunicación…
En la agencia de charata chaco, no me quieren entregar el paquete si no pago en efectivo cuando en la página de vía cargo dicen que se puede pagar en efectivo, débito o crédito.
Hicimos un pedido de perfumes a nuestro proveedor de confianza de paraguay, sello bien la caja nos envio fotos e videos, y al llegar aca estaba media abierta por debajo, pedimos aprox 12 perfumes y habian solo 2, nos robaron asi 10 perfumes, perdimos mucho dinero y estamos indignados.
El dia 23/01/[números] realizan el envío de 3 bultos desde marcos juarez córdoba hacia san martin provincia de buenos aires con número de guía [números]. El dia 27/01/[números] se recepcionan en la sucursal 2 bultos, desde ese momento comienzo a averiguar en la agencia, el tercer bulto faltante nun…
El envío llegó incompleto faltando un celular infinix note 40 pro y una camiseta de boca autografiada el cual fue enviado por un familiar asegurando que envío todo en la agencia dijeron que haga el reclamo por la página el cual ya fue presentado y no hay respuesta alguna el celular tenía un valor d…
Mi nombre es [nombre] alancay dni [números].
mande 2 encomiendas el día 31 de enero de [números] a cordoba. Las dos cajas llegaron faltando cosas una más que la otra. Sacaron ropas, y comida.
quiero saber si la empresa me reconoce esa perdida.
espero respuesta prontamente
número de envío [nú…