Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
¿Qué es Tuenti? Tuenti es una compañía de servicios de telecomunicaciones de bajo costo o “low cost” que pertenece a la empresa Telefónica y que tras la fusión con Movistar, Tuenti es de Movistar.
Tuenti nació en noviembre de 2013 con el nombre Quam. Luego del fracaso de esa firma en Europa, un año después, la empresa cambió de nombre por el actual.
Así, la empresa Telefónica unificó la marca en todos los países en los que opera y Tuenti comenzó a crecer fuertemente en Argentina.
Tuenti se caracteriza por darte libertad para decidir el servicio que mejor se adapte a tus necesidades sin contratos ni facturas. Es un servicio prepago, recargás cuando y cuanto vos querés.
Funciona como un Operador Móvil Virtual (OMV) que utiliza la red de Movistar y con combos pre-pagos.
Para poder usar los servicios de esta empresa de telefonía móvil, primero tenés que realizar una Tuenti recarga para luego activar tu combo por 7, 15 ó 30 días.
Si querés contratar sus servicios podés seguir los siguientes pasos:
✅ Combo Max: 12gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 6100 minutos para hablar con cualquier compañía y 6100 mensajes de texto.
✅ Combo Combo Hit: 6gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 6100 minutos para hablar con cualquier compañía y 6100 mensajes de texto.
✅ Combo Tuki: 2gb de internet; Whatsapp gratis; 50 minutos para hablar con cualquier compañía y 50 mensajes de texto.
✅ Combo Semana: 2gb de internet.
En la Tienda Tuenti podés encontrar distintos tipos de dispositivos móviles, los cuales podés filtrar y seleccionar de acuerdo a la Marca, Precio, Inteligencia Artificial, Memorio Interna, Cámara y Tamaño de Pantalla.
La empresa opera en su mayoría de manera online. Podés cargar tu línea a través del sitio web de Tuenti o en su app.
En la primera opción, tenés que ingresar a la sección de Recargas de Tuenti, cargar la información solicitada (Número de teléfono, cantidad de dinero a acreditar y medio de pago) y apretar el botón verde “recargar”. Si preferís hacerlo en la app, luego de descargarla, podrás encontrar junto con la información de tu saldo y tus consumos, un botón que dice “recargar”.
Tené en cuenta también que podés dejar cargada la información de tu tarjeta para que cada mes, Tuenti te compre, automáticamente, el combo que mejor se adapte a tus necesidades.
Muchas personas publican en tuQuejaSuma preguntas como “qué tal es Tuenti Argentina” porque, como cualquier empresa poco conocida, genera ciertas dudas y resistencias. La realidad es que existen tantas opiniones sobre Tuenti Argentina como personas utilizándola. Hay Tuenti comentarios muy positivos porque consideran que es el mismo servicio que el de Movistar pero a menor valor.
Las Tuenti Argentina opiniones 2019 negativas están relacionadas con los valores de los minutos y gigas por fuera de los combos tradicionales. También hay opiniones sobre Tuenti no muy buenas y más de 500 Tuenti reclamos en tuQuejaSuma.
Los principales Tuenti problemas están relacionados a dificultades con la activación del chip en teléfonos Iphone. Simplemente, la empresa les hizo seguir estos pasos y lograron activar sus líneas en telefonos Mac. Otra de las Tuenti quejas más comunes es por errores en el cobro por mensajes al extranjero que no fueron enviados por el usuario. Otra de las publicaciones más habituales es de gente haciendo preguntas sobre si Tuenti es bueno.
Hubo más opiniones sobre Tuenti Argentina 2019 en las que manifestaban su descontento porque a pesar de haber recargado su combo, no le funcionaba el 3G. También hubo otras opiniones Tuenti Argentina negativas porque cargaron su combo o minutos extra pero no se acreditaban en la línea. Finalmente, entre los Tuenti comentarios Argentina aparecían consultas sobre el Tuenti teléfono, o cualquier método para contactar a la empresa.
Chat disponible de 9h a 22h de lunes a viernes y de 11h a 22h los fines de semana.
Tuenti no tiene centros de atención al cliente físicos, sino que brinda soporte netamente digital, a través de sus redes sociales, de formulario, chat online y de la Tuenti App, ya que está enfocado a un público joven y también porque le permite reducir costos.
Si te preguntas ¨¿cómo comunicarme con atencion al cliente de Tuenti?¨, ¨¿Cuál es el número de tuenti?¨ o "Tuenti Número", te brindamos los contactos disponibles:
☎️ *611
☎️ 011 5124 1079
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Foro
El teléfono de Tuenti Argentina es {{ profile.phones }}
Visita Tuenti Argentina en https://www.tuenti.com.ar/
La dirección de Tuenti Argentina es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Hola buenas hace una semana que estoy reclamando a la empresa tuenti ya que me dieron de baja la linea, me explican que hacer una línea prepaga si no cargas en 60 días te la dan de baja, lo cual jamás fui avisado de eso. los contacto para que me devuelvan la línea y me dice que es imposible, que …
Publicado 23 de Marzo
Soy cliente de tuenti preparo y hoy me mandaron un mensaje y hoy me mandaron un mensaje diciendome (((recarga ahora para que no demos de baja tu linea. Si queres mantener esta linea activa, recarga o se va a dar de baja. Podés hacerlo desde la app.))) me fui a la app a ver si en soporte me daban al…
Publicado 22 de Marzo
7 minutos después de luego de contactarme por el instagram fui e*****da cuando recibí un llamado desde otra cuena tuenti evidentente falsa. El e*****dor contaba con información detallada que había sido remitida a tuenti y se contactó inmediatamente después de mi mensaje al sitio oficial. Es eviden…
Publicado 18 de Marzo
Soy cliente tuenti de hace muchos años, cumplo puntualmente y muchas veces anticipadamente en comprar mi combo mensual, en el mes de febrero compré los combos correspondientes a los meses de marzo y abril. sucede (motivo de mi queja) que de esos montos destinados para dichos combos diariamente me …
Publicado 18 de Marzo
Hace mas de un mes que me descuentan con un código sdp, soy tuenti hace varios años y siempre compré mis combos rn tiempo y forma, no entiendo el porque de este descuento, atienden ( sarcasmo) sl cliente mediante una app y nunca obtuve respuesta, necesito comunicarme con un humano y me explique est…
Publicado 16 de Marzo
Hace varios años que soy tuenti, cumplo puntualmente con mi compra de combo incluso antes de fecha de vencimiento, mo consigo comunicarme con la empresa, y el motivo se que, teniendo mi cuenta al fia están descontandome una suma según una sigla sdp, la cual nos sé los que significa, gracias.
Publicado 16 de Marzo
Tengo problemas con la señal sube y baja y se corta por momentos
Solucionado 20 de Marzo
No puedo ingresar a mi usuario para realizar la activación d mi combo
Publicado 15 de Marzo
Estoy hace 15 días sin poder usar la app, porque no funciona y no reconoce mí cuenta asociada. El mes pasado sucedió lo mismo. Estoy sin internet y ya recargue dinero pero no sé acredita, el chat es ineficiente. No tengo canales de comunicación y es un pésimo servicio.
Publicado 10 de Marzo
Hace un mes que no funciona bien el servicio de 4g. Salís de tu casa y no tenés más internet. Los canales de atención en su web jamás contestan, te dejan en espera en un chat por horas. Logré hablar por instagram, no me solucionaron el problema, y dejaron de responderme. Al leer los comentarios en …
Publicado 09 de Marzo