Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
¿Qué es Tuenti? Tuenti es una compañía de servicios de telecomunicaciones de bajo costo o “low cost” que pertenece a la empresa Telefónica y que tras la fusión con Movistar, Tuenti es de Movistar.
Tuenti nació en noviembre de 2013 con el nombre Quam. Luego del fracaso de esa firma en Europa, un año después, la empresa cambió de nombre por el actual.
Así, la empresa Telefónica unificó la marca en todos los países en los que opera y Tuenti comenzó a crecer fuertemente en Argentina.
Tuenti se caracteriza por darte libertad para decidir el servicio que mejor se adapte a tus necesidades sin contratos ni facturas. Es un servicio prepago, recargás cuando y cuanto vos querés.
Funciona como un Operador Móvil Virtual (OMV) que utiliza la red de Movistar y con combos pre-pagos.
Para poder usar los servicios de esta empresa de telefonía móvil, primero tenés que realizar una Tuenti recarga para luego activar tu combo por 7, 15 ó 30 días.
Si querés contratar sus servicios podés seguir los siguientes pasos:
✅ Combo Max: 12gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 6100 minutos para hablar con cualquier compañía y 6100 mensajes de texto.
✅ Combo Combo Hit: 6gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 6100 minutos para hablar con cualquier compañía y 6100 mensajes de texto.
✅ Combo Tuki: 2gb de internet; Whatsapp gratis; 50 minutos para hablar con cualquier compañía y 50 mensajes de texto.
✅ Combo Semana: 2gb de internet.
En la Tienda Tuenti podés encontrar distintos tipos de dispositivos móviles, los cuales podés filtrar y seleccionar de acuerdo a la Marca, Precio, Inteligencia Artificial, Memorio Interna, Cámara y Tamaño de Pantalla.
La empresa opera en su mayoría de manera online. Podés cargar tu línea a través del sitio web de Tuenti o en su app.
En la primera opción, tenés que ingresar a la sección de Recargas de Tuenti, cargar la información solicitada (Número de teléfono, cantidad de dinero a acreditar y medio de pago) y apretar el botón verde “recargar”. Si preferís hacerlo en la app, luego de descargarla, podrás encontrar junto con la información de tu saldo y tus consumos, un botón que dice “recargar”.
Tené en cuenta también que podés dejar cargada la información de tu tarjeta para que cada mes, Tuenti te compre, automáticamente, el combo que mejor se adapte a tus necesidades.
Muchas personas publican en tuQuejaSuma preguntas como “qué tal es Tuenti Argentina” porque, como cualquier empresa poco conocida, genera ciertas dudas y resistencias. La realidad es que existen tantas opiniones sobre Tuenti Argentina como personas utilizándola. Hay Tuenti comentarios muy positivos porque consideran que es el mismo servicio que el de Movistar pero a menor valor.
Las Tuenti Argentina opiniones 2019 negativas están relacionadas con los valores de los minutos y gigas por fuera de los combos tradicionales. También hay opiniones sobre Tuenti no muy buenas y más de 500 Tuenti reclamos en tuQuejaSuma.
Los principales Tuenti problemas están relacionados a dificultades con la activación del chip en teléfonos Iphone. Simplemente, la empresa les hizo seguir estos pasos y lograron activar sus líneas en telefonos Mac. Otra de las Tuenti quejas más comunes es por errores en el cobro por mensajes al extranjero que no fueron enviados por el usuario. Otra de las publicaciones más habituales es de gente haciendo preguntas sobre si Tuenti es bueno.
Hubo más opiniones sobre Tuenti Argentina 2019 en las que manifestaban su descontento porque a pesar de haber recargado su combo, no le funcionaba el 3G. También hubo otras opiniones Tuenti Argentina negativas porque cargaron su combo o minutos extra pero no se acreditaban en la línea. Finalmente, entre los Tuenti comentarios Argentina aparecían consultas sobre el Tuenti teléfono, o cualquier método para contactar a la empresa.
Chat disponible de 9h a 22h de lunes a viernes y de 11h a 22h los fines de semana.
Tuenti no tiene centros de atención al cliente físicos, sino que brinda soporte netamente digital, a través de sus redes sociales, de formulario, chat online y de la Tuenti App, ya que está enfocado a un público joven y también porque le permite reducir costos.
Si te preguntas ¨¿cómo comunicarme con atencion al cliente de Tuenti?¨, ¨¿Cuál es el número de tuenti?¨ o "Tuenti Número", te brindamos los contactos disponibles:
☎️ *611
☎️ 011 5124 1079
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Foro
El teléfono de Tuenti Argentina es {{ profile.phones }}
Visita Tuenti Argentina en https://www.tuenti.com.ar/
La dirección de Tuenti Argentina es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Tramité la portabilidad de movistar a tuenti, me llegan sms que soy tuenti que ponga el chip que baje la app, lo hago, y no puedo ingresar a la app, escribí por facebook, instagram y whatsapp y no hay respuesta, quiero dar de baja el servicio y recuperar mí línea, quiero hacer la denuncia en defens…
Publicado 02 de Febrero
Me quede sin datos, entre a la app y siempre cargaba directamente, hoy me pidió usuario y contraseña, lo cree dos veces, no me deja entrar, me dice que los datos están mal, actualice la app pero tampoco puedo cargar
Solucionado 07 de Febrero
El día 31/01 cargué saldo por mercadopago (un combo de [números]). Ese mismo día me llegó el sms que estaba recargado. Al otro día no podía usar la línea, justo estaban haciendo mantenimiento decían, pero paso todo el día y no pude usar la línea, al otro día me di cuenta que mí pago no figuraba. Ad…
Solucionado 14 de Febrero
Desde el dia 31-01-[números] hora aprox. 18hs. No funciona el servicio, solo recibo llamadas.
Publicado 01 de Febrero
Hace meses estoy cargando desde mercado pago el combo max de $[números] x30días y no se activa, me consume el saldo por día y ni llega a los 15 días... La app no funciona, el chat de atención al cliente tampoco y necesito mis datos para trabajar en la calle... Hoy volví a cargar y ya me está tomand…
Solucionado 06 de Febrero
Coloque el chip, y no puedo comunicarme al *[números]#
Publicado 29 de Enero
Recargue mi combo y no se activan los datos
Publicado 27 de Enero
Recargue en tuenti [números] , siempre compro el combo, pero se habia aumentado a [números], me avisaron que se descontaban [números] ars por dia automaticamente, al quinto dia, y, sin usarlo, me quitaron los [números], en el detalle de consumos no hay nada que pueda justificar semejante aberracion
Publicado 26 de Enero
Adquiri un chip para nueva linea tuenti (ya tengo otras) y no lo puedo activar, para peor me comunico y me dicen que no hay numeros disponibles para el codigo de area de capital federal, una vergüenza
Publicado 19 de Enero
Compré un chip para activar una línea nueva. Al seguir los pasos para la activación me aparece "el ddn ingresado es inválido o no hay numeración disponible para ese ddn". No hay un número para comunicarse con un representante. Envié messenger desde la página de facebook y no me han dado ninguna sol…
Solucionado 18 de Enero