Reclamo a Tuenti Argentina
El día 31/01 cargué saldo por mercadopago (un combo de [números]). Ese mismo día me llegó el sms que estaba recargado. Al otro día no podía usar la línea, justo estaban haciendo mantenimiento decían, pero paso todo el día y no pude usar la línea, al otro día me di cuenta que mí pago no figuraba. Además la atención al cliente es prácticamente nula, probé por la app, por la página, por instagram ninguna respuesta.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Portabilidad
Solicité la portabilidad de dos lineas a mi nombre desde movistar a tuenti. con muchísimo retraso, se solucionó una de ellas, pero la otra ya pasa largamente el mes de solicitud y no hay noticias.
No puedo realizar ni recibir llamadas
Hace más de dos meses vengo haciendo reclamos porque no puedo hacer ni recibir llamadas. Estoy muy cansada sinceramente
Internet inestable, servicio intermitente
La cobertura de internet es intermitente y inestable constantemente. Pagó por un servicio que no estoy recibiendo y no un soporte para solucionarlo. Ni el whatsapp puedo usar para comunicarme con tuenti. ya reinicié el celular, lo pasé a modo avión y los problemas sig…
Valeria F
Tal cual aqui igual
13 de Febrero a las 22:01 hs.
Matías N
solución recibida:
Me acreditaron el saldo que faltaba, al parecer era un error del sistema. Pero de todas formas estuve 48hrs sin servicio y sin respuesta.
14 de Febrero a las 22:54 hs.