Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
A quien corresponda(y espero que sea alguien que tenga un cargo importante)soy la titular de esta linea.se me traspapelo una deuda de $[números].79.esa deuda ya fue cancelada en el día de ayer.hoy me dirigí aun teléfono publico y después de estar 45 mts.me atiende la sta.nuria.me informa ella que n…
Hace mas de un año el teléfono fijo de la casa de mis padres tiene problemas, o como hace rato no funciona realmente, a eso sí, siguen cobrando el servicio que no prestan. Quiero darlo de baja y es imposible, ya no sé que hacer.
No me funciona la línea hace una semana. Hice muchos llamados al [números] y me terminan cortando sin que nadie me atienda y me explique el estado de la línea. Son una empresa de telefonía y no atienden el teléfono.
Buenos días señores representantes de telecom . Realmente es una vergüenza que hice el reclamo por no tener servicio. En mi línea [números]. Hace un mes . El martes pasado vino un técnico de su empresa telecom. Y me dijo que al día siguiente sería el miércoles o jueves pasado . Estarían arreglando …
Hace más de un mes que no tenemos tono ni linea, queresmos que nos descuenten el mes, por que no tuvimos servicio y ademas queremos que solucionen ya lo de la linea porque tenemos niños pequeños y necesitamos estar conectados!!!
cuando nos van a dar una respuesta??
Solicitamos el cambio de domicilio de la linea [números] y despues de tantos llamados al [números] para reclamar nunca me informaron que los tecnicos habian asistido al domicilio incluso deje el nro. De celular para que me informaran la situacion y nunca me llamaron. El edificio es nuevo x lo tanto…
Mi reclamo es por que ya hace 4 semanas que no tengo tono en el teléfono y cada vez que llamo a reclamar me dicen que en 72 horas tiene que estar resuelto el problema y no me solucionan nada.