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Reclamo a Telecentro

Visitas técnicas incumplidas por telecentro

[Solucionado]

Llevo más de diez días sin servicio de internet. Se suponía q vendrían a solucionarlo el jueves de la semana pasada, después el sábado, después el miércoles y finalmente hoy sábado. Las cuatro visitas técnicas fueron canceladas por ellos después esperarlos durante todo el día. En la semana tengo q buscar a alguien para q los reciba porq nosotros trabajamos y no estamos para atenderlos. Por lo q los contratiempos son aún mayores. Es agotadora e indignante la falta de respeto continua. Tener q estar constantemente reprogramando y confirmandoles visitas q luego no cumplen. Hasta cuándo los voy a tener q esperar?!

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Comentarios

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    25 de Noviembre a las 18:15 hs.

  • Cristina S

     

    Bla bla bla

    25 de Noviembre a las 18:22 hs.

  • Cristina S

     

    Hoy tenían q venir y me volvieron a cancelar después de esperarlos toda la tarde. Llevo 5 visitas canceladas y 15 días sin servicio. Hasta cuándo??? Nadie me da una solución, los operadores repiten frases armadas una y otra vez. Q tengo q esperar al técnico, q tengo la chance de reprogramar si no vienen, q disculpas de parte de la empresa, puro bla bla bla.

    28 de Noviembre a las 21:14 hs.

  • Cristina S

     

    Jamás vinieron. Me cancelaron cinco visitas después de esperarlos todo el día. Se supone q hoy tienen q volver...

    30 de Noviembre a las 7:36 hs.

  • Cristina S

     

    solución recibida:

     

    Un día se dignaron a venir. Un trabajo de media hora que me llevo veinte días de dolores de cabeza.

    11 de Diciembre a las 12:40 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    15 de Diciembre a las 14:39 hs.

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