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Reclamo a Telecentro

Visita técnica cancelada sin aviso

En el día de la fecha, tenía agendada una visita técnica con telcentro (número de reclamo técnico: [números]), porque venía con problemas con internet por fallas intermitentes. El horario de probable visita era de 8 a 13 hs, y me iban a avisar por wa, mail quien sería el operario que me visitaría. Hoy siendo más de las 13 hs y sin tener noticias de la visita me contacto con telecentro, y me informan que ha sido cancelada porque detectaron que era una falla general, la cual quedó resuelta, por lo tanto mi reclamo individual quedó subsumido a aquel. No logro comprender como no se comunican para informar tal situación. Hoy tenía un turno médico el cual suspendí para poder quedarme en el domicilio para atender la visita.

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Comentarios

  • Mariano N

     

    Aún nadie se contactó conmigo

    23 de Setiembre a las 11:44 hs.

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    • Mariano N

       

      No se contactaron.

      02 de Octubre a las 8:41 hs.

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      • Mariano N

         

        Aún no se contactaron para ofrecer solución

        17 de Octubre a las 8:52 hs.

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